不断改变的岛津访岛津分析测试仪器市场部部长曹磊先生-第3页-北极星环保网

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仪器公司市场部如何与时俱进

Instrument：您认为有哪些市场活动让您觉得满意、将延续到新的大市场部呢?

曹磊先生：小型仪器事业部每年的市场活动很多，包括产品推广、市场开拓等各种形式的宣传活动，例如，用户会、合作实验室国际学术会、新品媒体见面会、新年音乐会、“岛津杯”学术交流会、“岛津”奖学金、新产品专家体验会以及网络方面的宣传，这些令人满意的市场活动将会延续到新市场部的工作中。

Instrument：您在岛津市场部供职、领导市场部已经将近15年，可以说对市场工作非常有经验，请您谈谈，这么多年来，仪器公司市场部的工作方式、内容等等发生了哪些大的变化?如今互联网技术的发展使得人们行为发生了很大的变化，以及各种推广平台纷纷出现，这种外部的变化对于市场部的工作带来哪些变化、应对措施?

曹磊先生：变化确实非常大。过去市场部的工作主要是“做”产品，通过展览会、技术交流会等对产品进行宣传。但是现在已经完全不一样了，行业细分、市场竞争不断加剧，需要我们针对具体行业提供整体解决方案;不仅仅是给用户一个产品，这个产品能干什么、能不能解决问题才是用户最关心的;所以，要求我们提供从硬件、软件到应用，更加专业的服务。

再有就是互联网技术的发展对市场部工作是一个极大的推动。原来的现场技术交流会一般只有100-200人，现在通过网络webinar则会有几百人乃至上千人参与，而且之后的几个月、几年内用户还可以点播视频，传播速度大大加快、效率大大提高了。

另外，用户可以在网上展厅等平台上找到任何东西;过去我们给用户发送纸质印刷资料，成本非常高;现在通过EDM，轻轻一按鼠标，资料瞬间就发到了千家万户。这都是互联网技术带给我们的根本改变，传播速度大大加快，对我们的工作是很大的推动。

除了在公司自己的网站和专业网站进行宣传外，我们还有微博、微信等平台，最新的资料一般都是通过微信发布的，信息更加形象、速度更快，收效还是不错的。另外，微信平台等的社交圈子一般比较专业，像我们有食品安全群、环境群等讨论专业技术问题。

Instrument：您对2015年的岛津中国大市场部有着哪些规划与期待?

曹磊先生：就像习主席所说的“打铁还需自身硬”，在今天上午召开的新市场部成立之后的第一次干部会上，强调了我们首先要做的事情就是进行自身队伍的建设，进一步提高每个人的业务能力。目前现实与要求还是有一定差距的，希望通过整合、学习、培训，让我们员工的能力能够达到一个比较高的层次。另外，希望整合的时间越短越好，大家尽快跟上我们市场部的步伐和要求。

整合以后的市场部应该是一个资源共享的部门，各个事业部的资源都是共享的，尽快让用户了解到岛津的整体、综合的优势。另外，今年是岛津公司成立140周年，10月份我们会举行140周年庆典、新的质谱中心成立，以及BCEIA招待晚宴，这一大型的活动将是对我们新市场部的一个全面的检阅。

原标题：不断改变的岛津——访岛津分析测试仪器市场部部长曹磊先生

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