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【危机倒逼】污染渎职风波 山东环保如何危机公关?

北极星环境监测网  来源:千篇一绿  作者:谭畅  2015/12/18 13:15:34  我要投稿  

见下属反对,张波决定先自己试试水。注册匿名微博账号后,2013年3月,张波发了117条微博,其中34条和“地下水排污”直接相关。

有两条不直接相关的内容,也可能是张波对事件的思考:“一个国家最危险的事情是她的国民不以事实为依据,把猜测当事实,而且慷慨激昂”、“现在是政府信息不公开,公众常常不理性。主要责任还是在政府一边”。

试水过后,张波努力给下属做思想工作:脱离群众,环保工作还有前途吗?

2013年5月,“山东环境”政务微博开通。算上王必斗,一个五人团队负责微博内容发布。

一套与政务微博配合的庞大系统随之建立。山东省环保厅发文,要求系统内干部职工以普通网民身份注册开通个人工作微博,关注“山东环境”,实事求是、文明礼貌地与网友开展互动。与此同时,建立了舆情与执法联动工作机制。媒体和网友在网上曝光的污染事件会在第一时间转至省市县执法部门,并有专门的部门负责督办。

王必斗很反感个人工作微博被叫成“五毛党”,他理解为“自己的队伍”:“山东省环保系统上万人,一个市局几百人,都在网上发话也是很大的力量。”这支队伍在政务微博中留言互动,自己发微博举报污染点。王必斗有时也分不清楚,哪些是真网友,哪些是自己人。

政务微博开通后,第一项与公众互动的尝试是建成区污水直排环境“随手拍”。两年来,网友拍照举报污水直排口1400余次,山东省环保厅对查实的举报挂牌督办,再将整改情况在微博上回复网友。

2014年3月起,山东省环保厅每月15日在政务微博上公布17市大气污染物新标准执行情况,既晒企业治污,又晒环保监管,简称“双晒”。第一个月,有三个市环保局没有提供数据。

政务微博转发了环保NGO绿行齐鲁的留言:“不报送,是当地环保局不尽责!报送后,我们才能监督相应企业环境行为。”几天后,其中一个市环保局发微博称,将及时补充。另两个市局也很快跟了上来。

◆ ◆ ◆

“洗脑”的孟良崮会议

上微博并不意味着“画句号”。

污染渎职风波最新情况报告一上网,质疑声接踵而至。山东环保厅决定邀请公众实地调查,张波说:“我倾向于把问题摆在桌面上,不要掩盖阴暗面。”

“阴暗面”是张波在不同场合特意用的词。“实事求是天地宽。只要是真心实意做事情,就不要怕亮出阴暗面。”

2015年12月8日上午,调查团人员会合。6家媒体,其中省内媒体占4席;公众环境研究中心和绿行齐鲁作为环保NGO加入;还有3名山东本地网友,分别在环保企业、铁路局和模具公司工作。

8名山东环保厅工作人员陪同调查。出发前的座谈会上,王必斗郑重承诺:“我们不会为难刊发报道的网站,也不会攻击这篇文章。请诸位来山东调查,目的是化解消除疑虑,团结一致干环保。”

媒体代表提的第一个问题是:要怎么发稿?王必斗笑着让记者自己定。

王必斗希望上述网站作者能来,可惜愿望落空。这篇未署名报道的作者向南方周末记者解释不来的原因:“跟着政府走,能发现什么问题?能和当地村民交谈吗?”据晨鸣纸业一名负责人透露,举报污染问题的NGO与当地企业有经济纠纷。

原报道中称,记者在离博汇纸业不远的大王镇赵家村采访时,该村村民说由于地下水遭到污染,只能到大队院内领水喝,晚上还要遭受企业偷排废气侵扰。

实地调查为期两天,行程紧凑。对报道中涉及的固废现场一一踩点,还安排了参观造纸企业,没有与附近村民的采访安排。“举报并非周边老百姓的信访案件,所以没有安排。”山东省环保厅一名工作人员说。

调查团在现场查勘。

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