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据统计,2013年年底我国各类检验检测机构共有检验检测服务业从业人员78万人,这两年检验检测行业改革广受关注,各种社会资源和力量向检测行业涌来。然后,身在其中的从业者感受如何?看看这篇文章
一位在检测行业从业十年,是怎样的一种体会?
半夜睡不着,想起来第三方检测行业的集体焦虑。
这个事情说起来,也是前几天,几个都是第三方检测的朋友坐在一起谈论行业的发展前景,都在寻找这个行业的出路。慢慢的看出,这个行业的集体焦虑。
在检测行业做十年以上是非常不可思议的事情。不是说做不到,而是需要非常的耐心、耐心和耐心。
各个检测实验室的职位,大致分为:
1、销售。这个行业中,销售是个非常稳定的职位,与其他行业不同,这是因为,一旦在销售这个职位上面呆了两年以上,一方面手里面或多或少有了一些资源,业务压力就不是很大了,而且,即使业务没有完成,实验室处于业务发展的需要,往往也不会主动辞退这部分人员,而是通过减少奖金的办法,希望销售人员能够自行离开。但是,实验室招销售又希望能够招到有资源的销售,这样就导致销售在实验室间的流动。销售也就继续稳定下去了。当然,熬不到两年以上的销售,往往会退出这个行业。
2、客服。其实客服是个非常重要的职位,只不过由于不产生效益,往往受到轻视。在这个行业,男客服能够呆到三年以上就非常了不起了,主要是工作太琐碎。女客服如果没有经济上的压力,到能够多呆一段时间。但是由于客服不受重视,导致人员流动性较大,上升渠道不宽。
3、技术支持。主要是作为销售和实验室之间沟通的桥梁。技术支持向上往往是技术经理的角色,这些人都比较精通测试,有一定的技术水平。但是,技术支持受到的培训往往不够,往往精通一方面的知识,这样的话,在该职位呆三年以上,如果不换行业,则就会在检测实验室间流动。
4、实验室操作人员。无他,劳动力而已,流动性比较大,换行的几率非常高,毕竟如果不能升到主管,或者转为技术支持。那么在实验室年复一年进行检测,没有什么提升空间。
至于各部门主管,经理等等,焦虑其实更大,因为上升的空间更小了。再向上,基本上不会有更大的发展。只不过在这个行业呆的年头更长,更厌倦这个行业,也找不到更好的出路而已。
为什么会有这个原因,我想主要有两部分:
1、检测行业内部,由于国家控制着主要的检测机构,导致第三方检测行业要么是外资的,要么是私人的,外资的实验室管理人员很多都是国外人员,又比稳定,因此中国人的内部竞争就会很激烈,上升空间狭小。私人的更不会重用外来人员,毕竟实验室重要的是运作流程,如果重用外来人员,则各个环节被外人掌控之后,老板就失去了实验室的控制。还有就是,私人实验室还远远没有成熟起来。
2、检测行业外部,由于一方面社会比较看重金钱,因此真正沉下心去作检测的人往往由于工资不高,而转向工资高的岗位,还有就是这个市场没有经历过大风大雨,还非常不成熟。在这个行业时间长的人往往是由于这个行业稳定,而不是经济利益。
这个行业的出路在哪里,很多人都在思考。希望我能有时间看清楚。。。
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