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4月21日,宇通环卫售后服务团队前往河南高新环保科技有限公司,开展以车辆操作、安全驾驶为主的专项培训活动。本次培训主要包括空调专项培训和新能源车辆操作保养知识的讲解。
在培训过程中,宇通环卫售后服务团队开展了一系列针对环卫车空调的专项检查,对车辆空调进行检查调试,清洗冷凝器及空调滤网,检测压缩机、温控系统等,确保每台车辆空调系统正常工作,保证车辆空调系统能在不久后的炎热夏季发挥作用,为客户提供优质的服务体验。
同时,宇通环卫售后服务团队还对相关环卫人员进行了新能源安全驾驶专项培训活动,培训内容主要包括车辆的安全操作事项、车辆驾驶保养、车辆的运营管理以及系统保养知识等,严格按照宇通环卫售后服务规范实施操作,为车辆以更好的状态投入工作提供强有力的帮助。
通过理论与实操相结合的方式,售后服务团队现场进行了车辆的驾驶演示,让环卫驾驶员亲自动手操作,让更多的环卫工作人员都能够充分参与其中,真正掌握环卫车辆的规范操作。
服务期间,售后服务团队对参与人员提出的任何疑问都给予认真的解答和帮助,并告知以养代修的重要性以及正常使用保养车辆的必要性。从客户角度出发看问题,大幅降低其运营成本,一系列贴心服务得到了客户的高度认可。
宇通环卫一直秉持着“亲勤倍至,全程信赖”的售后服务理念,恪守五大服务宗旨和六大服务保障,365天全年无休,为客户提供主动跟踪及一站式服务,并终身提供规范统一的售后服务以及终身服务保障。同时遍布全国的售后服务网点、备件中心库,保证车辆得到及时维修保养。
未来,宇通环卫将继续致力于高品质的产品和服务,为客户创造最大价值,为全国各地创造更加美好的城市生活!
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