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活动将对客户的环卫车辆空调系统进行主动排查,提前发现问题,及时排除故障,保证车辆空调系统正常工作,为客户提供优质的服务体验。
本次空调服务活动持续两个月,宇通环卫售后服务巡检队伍走进全国188个城市,服务全国700多家客户、维修保养超3000台环卫车辆。宇通环卫售后团队将深入服务一线,聆听客户需求,用细致、专业化的服务,为一线环卫驾驶员创造凉爽、舒适的驾驶环境,安然度过高温天气,为客户无忧运营添砖加瓦。
此次活动服务对象包括氢燃料、纯电、燃油等各类车辆的空调系统,在服务过程中,宇通环卫售后服务团队免费对空调的压缩机、冷凝器、蒸发器、储液干燥器及管路等各部件进行全面检查,确保每台车辆空调系统正常工作,以达到最佳的制冷效果,让司机师傅们能够清凉一夏。
在活动开展期间,宇通环卫售后服务团队对相关环卫人员还进行了新能源空调检查专项培训活动。通过理论和实车讲解相结合的方式,让驾驶员对环卫车辆的规范操作、安全驾驶以及空调系统的使用和保养有了更加全面的认识,为车辆以更好的状态投入工作提供强有力的帮助。
同时,宇通环卫售后服务团队对驾驶员提出的疑问给予了认真的解答和帮助,一系列细致入微、专业化的服务获得了客户的高度认可。
一直以来,宇通环卫秉持着“亲勤倍至,全程信赖”的售后服务理念,恪守五大服务宗旨和六大服务保障,365天全年无休,为客户提供主动跟踪及一站式服务,并终身提供规范统一的售后服务以及终身服务保障。
同时遍布全国的售后服务网点、备件中心库,保证车辆得到及时维修保养,为客户解决后顾之忧。此次空调巡检服务活动,是宇通环卫践行服务理念的冰山一角。
未来,宇通环卫将继续致力于高品质的产品和服务,为客户创造最大价值,为全国各地创造更加美好的城市生活!
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