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在进入今天的话题前,我们先纠正上一篇中关于PDCA的一个定义,其中第二个D应该是Do的概念,而不是Design的概念,Do是一个执行的过程,而Design和第一个的Plan的内容有相互重合的范围。现代的PDCA的概念是Design,但是在一般的质量体系中还是以Do为主,而且Do更容易形成闭合的管理链条,因此这部分内容