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合同能源管理项目中用能单位最关注哪些风险?

2015-10-16 10:05来源:山东节能协会关键词:合同能源管理节能服务公司用能单位收藏点赞

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节能服务公司必须成立自己的售后服务团队,在第一时间抢修,千万不要依靠设备厂家,否则会因为设备故障损失节能效益和客户关系及信誉。

★ 赞同,没有自己售后队伍同城做不到四小时响应,省内做不到二十四小时联动的,最后出了问题不能及时解决,苦果就只能自己咽

★ 我们之前也是依靠设备厂家解决,后来发现不行,必须有专业的售后团队,售后后来发展到一个事业部。说实话,组建售后团队绝对是个赔钱的活,但为了自己能为客户解决问题,赔钱也就认了。

★ 对于工业上的技术,门槛较高,能承接工业业务的公司没有雄厚的技术底子,出现的风险和对工厂造成的损失是不可估量的,设备厂家的技术服务大都按小时计费,自己没有技术团队都根本活不下去。

★ 风险控制从签订合同开始;1.设备选择和匹配要双方充分论证;2.需要保证售后,同城4 小时 ,省内24小时,回应。3.双方构建设备维护及监督机制。

“四看”“三好”

★ 要规避风险我以为要做到四看,即看企业当前效益,看企业发展后劲,看节能量是否确切並可计量,看合作双方信誉。

★ 诚信必须从签订合同时开始,任何想欺瞒对方的想法都要打消。节能公司至少要有三个条件,好的技术、好的产品、好的服务队伍。

★ 节能服务产业处于初期,应该是多鼓励、找问题、避风险、求发展。如何用更多的正面积极案例推动社会对节能服务的认知,这也是一个值得讨论的问题。

★ emc项目,首先要真正的为客户节能,如果伪节能你和客户的关系再好也只能分道扬镳。首先节能服务公司最大的风险是项目不节能或者节能量低。

第一,要留余量,节能是一个半经验学科,不是算出来的,有时候同样的情况但节能量差距很大,事前的评估加一定的保险系数很重要,比如,如果你估计节能量是25%,那你和客户就要说15%,如果高于这个数皆大欢喜,我们要留有余量。千万不要为了让客户动心同意上项目,不留有余量或夸大,那风险是巨大的。

二是要有专业并熟悉这个行业的律师把关合同,合同条款按照技术通则的框架尽可能地分析如果客户违约我们能做什么,能如何制约客户,法律程序如何解决。

三是计量方式和原则要在项目实施前确定并签署合同或确认书。

四是项目验收时要签订节能效益确认书,甲乙双方都要签字盖章,共同确认。

★ 现在甲方不接受利润高的项目。要招标。合同能源管理公司经常拿一个超高回报。

★ 其实我们和用能单位应该是利益共同体,这样风险才能降到最低。

〖群友隽语〗

◎ 应对建议,第一要与技术引进人员自己考察人员签订相应的责任协议,落实好责权利。第二要进一步规范评价体系以及计量结算流程,强化监督。第三应在合同中要明确合同期满,设备的状况评价的自我要求,并严格执行。为此我公司编制实施了《合同能源管理办法》,並纳入公司能源管理体系文件,以规范流程、防范风险。

◎ 节能服务公司不要把客户关系放在首位,客户关系很重要,但我们是否给客户创造了节能效益,是否保证了客户稳定运营,是否按照合同已经履约,这些都将关系着与客户的关系和我们的收益。

节能服务产业是一个资金密集型、技术推动型、运营服务型于一体的产业,需要各方位的技术、魄力和服务,如果做的好的项目收益也是很高的,做不好赔钱也是正常的。需要我们企业价值与客户价值共同成长。四个字:合作共赢!

原标题:EMC:用能单位最关注哪些风险
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