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“剁手”后的思考:“双十一”海量快递垃圾何处去?

2016-11-18 09:18来源:中国环境报关键词:快递垃圾快递包装垃圾双十一收藏点赞

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建立回收体系

包装回收从物流企业入手

赵建峰(江苏˙市环保局)

如何高效处理快递包装垃圾一直是困扰着社会环境治理的难题。个人认为,应当从物流企业入手,抓好快递包装垃圾的回收再利用工作。

利用既有平台,引导物流企业开展垃圾回收再利用。物流企业是货物传递过程中必不可少的一环,也是消费者收到货物之前的关键一环。物流企业回收包装垃圾,不仅有工作的便利,更有客观的可能。当前,各地均有快递包裹集中收寄点,更有不少小区安放了自助快递柜。这些区域不仅仅是快递包裹的集中收发地,事实上也可以成为快递包装垃圾的集散地。物流企业在上述区域设置相应包装垃圾回收点,大部分包装垃圾将得到有效回收。同时,由于包裹集散于此地,在这些地点开展面单、胶带、包装袋、包装箱等包装垃圾分类回收工作也更容易形成规模效应。

采取营销手段,吸引广大消费者积极参与其中。垃圾回收利用工作的广泛开展,还有赖于消费者的积极参与。除了广泛宣传环保理念外,适当的垃圾回收营销也必不可少。在当前物流竞争中,不少物流企业建立了消费者数据库,以期提升未来的业绩。然而,如何增加与消费者的互动,却是困扰大多数物流企业的问题。包装垃圾回收利用工作正提供着这样一个契机。各大物流企业可以利用既有数据库系统,通过开展包装垃圾回收攒积分、积分抵邮费等工作,将消费者吸引到包装垃圾回收利用工作中来。对于消费者而言,积分抵邮费等活动的开展,增加了消费者参与包装垃圾回收利用工作的经济动因,消费者也更愿意参加到这项工作中来。对于物流企业而言,通过包装垃圾回收工作,增加了企业与消费者的黏合性,吸引了客户,包装垃圾回收将转变为未来的营销业绩。

国家定向补贴,推进垃圾回收再利用的专业化。当前,包装垃圾回收利用工作进展缓慢,制约因素除了技术原因外,更多的是经济原因。考虑到物流企业的人力成本、行业的时效性要求等,如果仅仅依靠物流企业的自身力量,此项工作必然难以持久。因此,在物流企业开展包装垃圾回收利用工作中,一定形式的国家财政补贴不可或缺。除了财政补贴外,还需要国家从产业政策的角度,对包装垃圾生产、回收、利用等予以政策引导和技术支持,真正实现链条化、循环化。

未来,随着物流行业的不断发展,规模化垃圾回收利用工作深入推进,由物流行业而衍生出包装垃圾回收利用产业也并非不可能。

利益激励机制约束双管齐下

叱狼(网友)

回收快递包装垃圾,仅停留在倡议和自觉的层面上还远远不够,应当以快递公司为责任主体,以经济利益为驱动,建立健全科学合理的快递包装垃圾回收制度和机制,以此保障快递包装垃圾全部回收。

从当前实际情况看,由快递公司承担快递包装垃圾回收,显然最为便捷和高效。然而,在市场经济下,如果没有经济利益回报,快递公司自然不会愿意开展较为繁琐的回收工作。消费者虽然购买的是商品,但如果没有利益驱使,显然也不会配合快递公司主动交回包装垃圾。因此必须让消费者和快递公司都能得到一定的利益补偿。基于这一思路,笔者建议建立“优惠补贴+加价惩罚”相结合的快递包装回收机制。

对于快递公司来说,如果回收的快递包装垃圾再分类出售就可以获得经济效益,必定乐意为之。而对于消费者来说,连续网购满一定数量,而且将快递包装全部交给快递公司回收后,快递公司如果按照比例减免快递费,消费者就能尝到快递包装回收的甜头,自然就会重视和支持包装回收工作。反过来说,对于拒绝交给快递公司回收的,在满两单或三单后,快递费用应适当惩罚性加价收取,以此倒逼消费者自觉交回快递包装垃圾。

为保障对消费者的快递费用优惠补贴和加价惩罚落到实处,笔者认为,还需要做好3方面工作:

一是合理共享利益。要尽可能公平地分摊快递公司出售包装垃圾所得与消费者补贴资金额度。如果有失偏颇,必定会损坏一方利益,无疑会打击双方参与快递包装回收的积极性和主动性。

二是打破信息壁垒。目前各快递公司之间各自为战,缺少信息沟通渠道。建议由邮政主管部门搭建各快递公司之间的信息网络平台,实现快递信息共享,否则对消费者的优惠补贴或惩罚加价将成为空谈。

三是强化责任管理。邮政主管部门要加强快递包装回收的过程监管,严防快递公司出现该补不补、该罚不罚等不良现象。同时,完善群众信访投诉机制,让全社会监督快递公司快递包装回收工作,严厉打击弄虚作假等行为。

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