从一个失败案例探究环卫服务市场化改革的供给困境-第2页-北极星固废网

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3. J街道为“外部性买单”

环卫行业的一个劳动密集型的户外劳动，特别是在高温天气，是具有挑战的工作，而企业为了省钱雇佣老弱病残的环卫工人，并不按要求为所有环卫工人买保险，只是为了应付检查买了几个环卫工人的保险。虽然企业有押金押在J街道那里，但是“他很大意见，整天吵。十几万押在这里，解决了一部分问题，最后街道还是要拿点钱出来”，因为J街道也心理清楚合同的经费是不够买保险的。同样的，上面提到的企业拖欠环卫工人的工资，公司就一句话没钱。到劳动部门仲裁，仲裁还是没钱。街道不得不先给。

监管中——监管困境

1.监管企业的无效

改革后，政府和企业通过合同(契约)构成委托和代理关系，其中J街道是委托方，而企业的代理方。唐纳德•凯特尔提出“代理人总是比委托人更了解自己。这种不对称现象是被理论家们称为‘道德风险’问题的一个变种”。这说明J街道掌握企业的信息有限，监管难以全面。

如果说信息不对称是客观条件造成的，那么不敢处罚则是基于政治上的主观考虑。由于环卫行业是一个微利的行业，J街道如果大力处罚企业(合同上规定未履行合同时，J街道可以扣除经费的规定)，那么企业的利润空间就更小。在这种情况下，企业有两种途径以应对：第一，压缩工人的利益。这容易引起环卫工人罢工或者上访，J街道的领导要承受维稳的政治压力。第二，企业将不干了。而环卫服务一天都耽搁不了，否则垃圾围城将引起社会恐慌。同样地，J街道的领导也要承受政治压力。因而，J街道不敢处罚企业过重，而这无疑造成对企业的制约极其有限。

同时，目前行业协会对环卫企业的约束力也有限，因为环卫行业协会不是管理和被管理的关系，企业有进退协会的自由。目前，环卫行业协会对企业的“处罚”是将某些企业降级，但是截止目前并没有企业被降过级，甚至连企业的诚信记录也没有建立起来。这样，环卫行业协会制定的行规对企业并没有实质的约束。

当J街道真正告企业时，这种民事纠纷是要谁主张谁举证的。证人即环监所又是作为监督者的一方(环监所负责监督企业的服务，而环监所属于街道)，也就是这时J街道既是原告又是证人，这在法律的举证中是无效的。因而当政府准备采用法律手段制约企业时，面临举证的困境。

2.监管环卫工人的无效

在市场化改革前，J街道与环卫工人是管理与被管理的关系，J街道拥有解雇环卫工人的权力。因而J街道能够有效约束和自如指挥环卫工人，不存在调度难的问题，当发现清洁卫生存在问题时可以直接追究到某位环卫工人身上。特别在创文中，能够及时有效调动工人应对检查。而在“市场化供给模式”中(改革后)，街道和环卫工人并不是管理与被管理的关系，他们之间不发生直接的关系，街道和环卫工人沟通要通过企业。因而，在“市场化供给模式”中，J街道失去了监管环卫工人的合法性。

案例总结

企业中标之后就与J街道建立了合同关系。在法律上，合同双方都是平等的主体，但是由于存在政治压力，J街道处于劣势地位。

首先，在正常的合同关系中，J街道处于劣势地位，因为J街道由于举证无效而难以通过司法程序制裁违约企业。而相对地，企业通过司法途径能够有效制裁J街道，因为经济上的证据容易得到并且是有效的。

其次，环卫服务质量及环卫工人的动向对J街道和企业有不同的意味。企业涉及到的仅仅是经济关系，当环卫质量达不到合同要求或者环卫工人投诉企业时，企业最多承受经济上的损失。而对于J街道，这两项均与维稳息息相关，处理不好时，J街道的负责人面临的是乌纱帽不保。政治压力要求的是在上级未发现，事态未扩展之时将事情处理，其需要的是效率。而J街道与企业通过司法途径解决的合同纠纷要经过一年半载才能结案。由于政治压力和经济关系在效率上的脱节使得J街道不能通过合同将政治压力转嫁给企业。

最后，在J街道的招标中，企业并没有讲诚信的经济激励，因为在J街道讲信誉就意味着该企业要承受经济损失，甚至影响企业的生存。也就是J街道的招标并不能给讲诚信的企业留下利润空间，这样企业就不会有通过讲究诚信而获得新一轮招标的激励。

综上所述，J街道环卫服务市场化改革出现“科层制复辟”的原因重要的不在于市场发育问题，而是在于J街道面临挥着不去的政治压力，使J街道不能成为一名“精明者”，因为这位J街道由于存在政治压力并不能自我决策，也使J街道在与企业的博弈中处于劣势地位，不能利用与企业构建的关系中的资源来制约企业。也许当环卫服务市场化改革真正变成一个经济问题的时候，改革才能成功。

延伸阅读：

2017年中国环卫行业市场化及前景分析【图】

原标题：探索环卫服务市场化改革的供给困境

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