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二、污染达标排放，民众零投诉

烟气达标排放。作为环保企业，污染物的达标排放是重中之重，园区内严格的烟气处理系统则有效解决了这些污染痛点。产业园的垃圾焚烧排放标准全面优于最新国标GB18485-2014，部分指标更优于欧盟2000标准。例如燃烧过程产生的二噁英等有毒有害气体先要经过高温处理，高温超过850摄氏度停留两秒基本上就分解了;再用活性炭、生石灰去吸附，然后再经过袋式除尘后才排放到大气中。因此，垃圾焚烧所产生的二噁英排放为每立方米仅0.02纳克，相当欧盟2000标准值的五分之一。另外，产业园内的飞灰固化项目也有效地减少了飞灰的排放。

臭味零排放。垃圾处理中最难攻克的臭气和异味外泄问题，也在这个产业园内被解决了。采用超高能力的负压装置，通过密闭管道，把垃圾储存坑、污泥干化厂和餐厨处理厂的臭气，24小时不停的抽到垃圾焚烧炉里，用高温燃烧分解的方式，彻底除臭。产业园的臭味零排放效果，是经过瀚蓝的技术团队花了两年多的时间，把400多个跟臭气有关的影响因子逐一攻克。现在，所有到产业园参观的客人，即便是在炎热的夏天，在敞开的垃圾坑大门旁又或是在污泥干化厂里，都闻不到任何臭味。

废水零排放。产业园内配套建设了一个产业园垃圾渗滤液处理厂，园区内所有生产处理设施产生的污水，都通过采用MBR+超滤膜+反渗透膜处理，污水处理后作为工业冷却水再重新回到整个环保产业园循环使用，还可以养金鱼和灌溉植物，园区内实现了污水零排放。

由于做到了烟气达标排放、臭味零排放、废水零排放，因此周边居民对园区的投诉少之又少。瀚蓝环境使用一切行之有效的方法，包括微信群、QQ群，处理垃圾产业园周边群众的意见和投诉，24小时之内一定准确详尽向投诉者回复，同时立即将意见和投诉反馈到各有关门部门，以最快的速度改进。

三、“邻亲”、“邻利”，“无围墙”时代!

化解公众邻避问题的重要前提，是垃圾焚烧企业做到开放透明，并与民众能有良好的互动。瀚蓝下属的南海固废处理产业园就是一个透明的工厂，园区门口设立了LED实时公告牌，数据与政府环保监管部门实时连接，公众可以在“广东省重点监控企业环境公开信息发布平台”查询。在全国领先引入第三方监管机构，由其代表政府常年驻园进行监督，确保了合规运营，同时也提高了监管的透明度。另外，园区向周边居民发放环境治理监督员证书，持证人可以24小时进园监督。

除了透明化管理以外，瀚蓝还注重与社区邻居的良好互动。园区向公众开放参观，安排有专职接待员和解说员，每年接待全国各地访客超1万人。同时，产业园组建有义工队伍，与周边社区共同开展环保公益活动，与周边民众保持互动。产业园内海建设了一个占地20亩和一个近3000平方米的环保展厅，建成后将向公众免费开放，传播环保理念和知识，构建一种全新的环保生活方式。

从“邻避”到“邻亲”再到“邻利”，除了透明开放和友好互动以外，瀚蓝还与邻居进行深度合作，共同发展，开创中国垃圾焚烧的“无围墙”时代。2016年，瀚蓝环境与产业园只有一墙之隔、拥有2万余名师生的广东轻工职业技术学院签署战略合作协议，共建环保产业学院，组建环保产业孵化器，拆除双方之间的围墙，共建形象大门，共建工业旅游景点。另外，瀚蓝也与邻近产业园的佛山最高学府佛山科学技术学院签署战略合作协议，共同设立环境学院，培育环保人才。

四、大数据统筹监管的垃圾收转运系统

在生活垃圾收转运体系上，瀚蓝环境领先全国，首创了多站点、集约化、大数据统筹的生活垃圾集中控制运营管理信息化系统。

在中转站调度中心，通过调度管理系统，可以看到南海全区1000平方公里范围内的10个垃圾转运站和近百辆垃圾转运车的运行情况，各项数据实时采集、分析、共享，实现了园区对生活垃圾收转运的统一规划、统一建设、统一配置、统一调度和统一运营管理。每一辆垃圾转运车上都配有GPS定位系统，司机还配有手持终端系统，后台数据库可以实时观察到车辆线路，且信息实时传输给监管部门。各个垃圾转运站也配有各种感应器，实时将生活垃圾现存数量，及时向后台上报。后台通过大数据统筹，给收转运车辆进行实时调配，安排合理的快速收转运线路。

瀚蓝还仿照生活垃圾集中管控信息化系统，建设了餐厨信息化系统和污泥信息化系统。在餐厨信息化系统中，餐馆的厨余垃圾桶中甚至放有称重传感器，桶内餐厨垃圾的分量、餐饮单位的信息，都记录在芯片里。瀚蓝环境能第一时间掌握餐馆的餐厨垃圾产生量，并实时调配车辆，以合理的线路，快速对餐厨垃圾进行处理和收运。

五、产业园模式成功复制

继南海固废产业园后，瀚蓝环境接连获得顺德固废处理产业园项目、开平市固废综合处理中心一期一阶段PPP项目，“瀚蓝模式”的多次异地复制，体现了公司固废处理模式优势得到市场认可，进一步提升公司在广东省乃至全国固废处理产业园建设领域的影响力和竞争力。

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