来源：深圳市生态环境局2024-10-25

（四）有助于解决群众身边突出生态环境问题、社会矛盾和生态环境信访投诉，健全生态环境治理体系，提升生态环境治理能力。

来源：云南省生态环境厅2024-10-22

本案中，生态环境部门积极回应群众投诉举报，依法对违法企业进行查处并对举报人实施奖励，法律效果、社会效果明显。案例具有典型性。...2024年以来，云南省生态环境部门紧紧围绕生态环境执法工作要点，聚焦污染防治攻坚战，紧盯突出环境问题，不断优化执法方式，积极践行包容审慎监管执法理念，成功办理了一批涉举报奖励、自然保护地环境污染和生态破坏案件

来源：广东生态环境2024-09-27

二主要问题（一）一些内河涌水质较差，引起群众投诉督察组随机抽查发现，佛山市一些内河涌水质较差。禅城区敦厚北站主涌浑浊不堪、明窦涌富营养化严重，河面漂浮大量杂物，...经省委、省政府批准，9月中下旬，第二轮第五批广东省生态环境保护督察全面启动，5个省督察组分别进驻珠海、佛山、惠州、茂名和清远市，深入一线、直奔现场，查实了一批突出生态环境问题，核实了一批在城市建筑废弃物处理处置

来源：上海市浦东新区人民政府2024-08-20

在整改巩固阶段，区综合执法局应督促企业大气环境问题整改闭环。（四）环境信访投诉集中的大气固定污染源企业。在...在整改巩固阶段，应督促企业大气环境问题整改闭环。（三）燃油锅炉使用单位。由区生态环境局梳理提供《上海市燃油锅炉使用单位和设备清单》中浦东新区在用的燃油锅炉名单。

来源：陕西省人民政府2024-07-29

第一督察组投诉举报电话为：0917-3630660，邮政信箱为：宝鸡市金台区a179号信箱；第二督察组投诉举报电话为：0919-3180855，邮政信箱为：陕西省铜川市a230信箱；第三督察组投诉举报电话为

来源：广东生态环境2024-07-29

为了进一步加强水环境保护，提高公众和企业对涉水环境问题的认识，广东省生态环境厅公开发布10个涉水领域的环境违法典型案例。这些案例涵盖了工业废水超标排放、逃避监管、暗管直排等多个方面。...案例二：珠海市富山工业园区查处暗管直排含镍污水涉刑案案件简介2023年6月21日，珠海市生态环境局富山分局接到关于某机械制造有限公司使用暗管将生产废水偷排至厕所的投诉后，立即组织人员突击检查，并联合监测部门开展采样监测

来源：重庆市生态环境局2024-07-04

7.群众长期反复投诉的重点涉气污染源。8.各级交办的典型涉气问题。...其余一般环境问题，汇总形成问题清单，移交属地生态环境部门依法调查处理。三是调度督办。

来源：生态环境部2024-06-13

各督察组深入一线、深入现场，查实了一批突出生态环境问题，核实了一批不作为、慢作为，不担当、不碰硬，甚至敷衍应对、弄虚作假等形式主义、官僚主义问题。...第二轮中央生态环境保护督察进驻期间，群众投诉江津区万虎机电有限责任公司废气排放扰民，反映强烈。

来源：北极星环保网2024-05-10

公开数据表明，在我国，恶臭异味投诉占全部环境类投诉的20%以上，占大气环境投诉比例近50%，恶臭异味作为人们身边的环境问题，受到的关注日益增加。

来源：山东省生态环境厅2024-04-24

对公示期间收到的投诉和举报问题，由市级生态环境部门进行调查核实。公示无异议的，形成书面预审意见及推荐文件，于每年6月底前上报省生态环境厅。...第二十条对公示期间收到的投诉和举报问题，省生态环境厅组织开展调查核实，不符合验收要求的不予命名。第二十一条省生态环境厅按程序审议公示结果。

来源：湖南生态环境2024-04-02

各组深入一线，深入现场，查实了一批突出生态环境问题，核实了一批不作为、慢作为，不担当、不碰硬，甚至敷衍应对、弄虚作假等形式主义、官僚主义问题。...督察期间接到永定区彭家巷社区梅尼购物中心露天场地夜宵烧烤、永定区南庄坪世纪花园一楼东北餐馆、永定区南庄坪山水豪庭小区聚菜园等餐饮油烟污染的投诉，比例占总量的10%左右。

来源：湖南生态环境2024-04-02

督察组进驻期间，群众涉气信访件占环境问题投诉总量一半以上。...株洲市餐饮门店超过1.9万家，城管部门“三管三必须”落实不到位，2023年全市共受理油烟污染投诉1637件，占涉气投诉总量47%。（二）行业产业政策执行不到位落后产能淘汰不力。

来源：湖南生态环境2024-03-27

各组深入一线，深入现场，查实了一批突出生态环境问题，核实了一批不作为、慢作为，不担当、不碰硬，甚至敷衍应对、弄虚作假等形式主义、官僚主义问题。...2020年10月、2021年12月到期，督察发现，该企业2024年1月下旬仍在大规模开采，周边扬尘污染严重，雨季淋滤水直排，破坏林地和损毁农田现象严重，周边群众反映强烈，仅2024年以来就通过网络平台投诉举报

来源：中国环保产业协会2024-03-05

8月，国家发展改革委发布《国家发展改革委关于完善政府诚信履约机制优化民营经济发展环境的通知》（发改财金〔2023〕1103号），要畅通违约失信投诉渠道、加强违约失信行为的认定，督促地方建立失信惩戒制度，...12月，国务院印发《空气质量持续改善行动计划》（国发〔2023〕24号），将大气污染防治重点城市总数调整为82个，提出要以改善空气质量为核心，以减少重污染天气和解决人民群众身边的突出大气环境问题为重点，

来源：生态环境部2023-12-08

第三轮第一批中央生态环境保护督察组深入一线、深入现场，查实了一批突出生态环境问题，核实了一批不作为、慢作为，不担当、不碰硬，甚至敷衍应对、弄虚作假等形式主义、官僚主义问题。...2019年以来，该区域被群众投诉非法采矿、环境污染等问题达53次，有关部门虽然多次责令改正，但问题一直未得到有效解决。督察组现场检查时，仍在非法开采，施工场地内管理混乱，污水横流，尘土飞扬。

来源：贵州省生态环境厅2023-11-27

进驻督察结束后，督察组将形成督察报告向贵阳贵安反馈，对已经交办、待查处落实的群众投诉举报问题，督察组将持续督促落实整改工作，确保群众投诉举报的生态环境问题能够查处到位、整改到位。

来源：贵州省生态环境厅2023-11-21

截止到11月20日20:00，督察组接到群众举报144件（来电138件，来信6件），其中，反映生态环境问题有效举报96件，重复投诉23件，转交贵阳贵安办理73件。...贵阳贵安持续推进边督边改信息公开和宣传报道，在市级“一台、一报、一网”（即电视台、党报、政府网站）每日公示信访举报的生态环境投诉问题，并根据要求将边督边改情况列表公示，方便公众查询。

来源：江苏生态环境2023-11-16

生态环境违法行为有奖举报，对纠治环境问题、查处环境违法行为具有快查速处、精准高效的震慑作用。...徐州市生态环境局相关负责人表示，守护绿水青山、建设美丽徐州人人有责，欢迎广大群众及时投诉举报环境违法行为，特别是环境违法犯罪行为。

来源：贵州省生态环境厅2023-11-16

此次三个督察组将全程受理群众投诉，主要采取听取汇报、调阅资料、走访问询、下沉督察等方式开展工作。...重点督察党委政府学习贯彻习近平生态文明思想和习近平总书记重要指示批示精神情况，党中央国务院关于生态文明建设和生态环境保护重大决策部署贯彻落实情况，加快发展方式绿色转型、推动高质量发展情况、中央生态环境保护督察反馈问题整改情况、人民群众反映突出的生态环境问题立行立改情况

来源：贵州省生态环境厅2023-11-15

全程受理群众投诉，主要采取听取汇报、个别谈话、调阅资料、走访问询、下沉督察等方式开展工作。...督察组将严格按照《贵州省生态环境保护督察实施办法》，对督察中发现的生态环境问题，严格整改要求，坚持底线思维，严控生态环境风险，确保整改到位。