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2015年,日本岛津制作所创建140周年,如此“长寿”的科学仪器制造商,在全球范围内并不多见。同时,伴随着时间的沉淀、技术的积累,岛津现已发展成为全球科学仪器市场中最活跃的参与者之一,甚至在近年大热的质谱市场,岛津质谱产品的影响力亦不容小觑。
10月26日,岛津在中国北京正式启动了海外的第一家质谱中心,希望通过新产品、新技术、新应用与中国质谱专家开展广泛的交流合作,以满足中国质谱市场日益增长的各种需求。
岛津新任总裁兼首席执行官上田辉久先生也出席了此次岛津中国质谱中心揭幕仪式与岛津创业140周年庆典,这是上田辉久先生今年6月升迁后首次来到中国。借此机会,采访了上田辉久先生。
日本岛津制作所总裁上田辉久先生
岛津新视角解读日本岛津与岛津中国
俗话说“新官上任三把火”,上田辉久先生就任总裁后的“三把火”将会在哪里点起呢?
“众所周知,岛津旗下包括分析计测、医疗影像、航空工业、产业机械四个事业领域,对于这四个事业领域,成长战略的重新规划和调整是我上任后的第一把火。”上田辉久先生谈到,“分析计测业务一直处于良好的发展态势之中,如何让其他三个业务也像分析计测业务一样更好、更稳定的发展,是我上任后首先在思考和推动的工作。”
上田辉久先生的“第二把火”和“第三把火”分别是,积极发展新的业务、进入新领域,如分子诊断、细胞分析业务就是岛津新开拓的事业;在全球设立四个创新中心,包括今天揭幕的岛津中国质谱中心,通过这项工作的推进,岛津将与全球的用户建立更密切的接触,共同开展更为前沿的研究工作。
上田辉久先生1982年加入岛津,30多年来担任过一系列要职,见证了岛津的快速发展。在他的眼中,岛津是什么样子的?
“从我在岛津30多年的体验来看,岛津是一家拥有很多技术、并且技术很强的公司;另外,作为一家日本企业,岛津在面对客户的问题和不满时,始终能够以一种认真的态度来应对。当然,岛津也是有缺点或弱点的,在当今国际化、全球化不断推进情况下,岛津对于世界各地用户的需求及其产生背景的了解还不够,以至于应对的速度不能让人满意。”
尽管上田辉久先生认为岛津应对客户需求速度方面存在不足,但据了解,岛津在中国面对突发事件时推出解决方案的速度还是非常快速的。不过上田辉久先生仍是指出,“作为拥有强劲技术背景的公司,技术人员更应该去了解各地用户的需求及其产生背景,从而快速满足用户,这是我所要重点关注、推进的工作。”
“这是因为我们的分析计测、医疗影像业务的商业模式都是以销售产品实现事业的扩大,但当今世界变化巨大,例如,客户并不是单纯地只购买一台分析仪器,其购买仪器是为了改善自己产品的品质;我们应该认识到客户的这些需求背景,及时向客户提供合适的整体解决方案,最终将岛津打造成客户最好的伙伴,并帮助客户取得成功。”上田辉久先生解释到。
作为一个日本跨国企业的总裁,他如何看待中国经济的“新常态”?以及近年来中日关系紧张对岛津发展产生了怎样的影响?
“最近,包括日本在内的全世界媒体都在谈论中国经济减速论,但是我认为中国市场的自身特点依然明显,足以吸引相关企业的投资和关注。”
在上田辉久先生眼中,中国市场的吸引力主要有三方面。首先,中国在过去的一段时间内成为了世界工厂,也正是由于这一经历,中国的各个产业水平都得到了一定的提升;其次,中国拥有全球化的人才,因此中国正在逐步成为世界的研发中心,如中国学者屠呦呦教授获得了今年的诺贝尔奖,这也是中国多年来在科研方面耕耘的结果;再者,中国拥有13亿人口,由此产生的是一个全球最大的市场,同时拥有了各方面获得增长的可能性,这也是岛津在中国设立质谱中心的价值所在。
“早在1956年,岛津就与中国开始了贸易往来,至今已经有近60年的时间了。在这一过程中,岛津不断强化与中国的合作关系,使得岛津中国的事业不断发展壮大,如今岛津中国的销售额仅次于在日本本土业绩。可以说,在中日关系紧张之前,岛津在中国的事业发展非常顺利,而中日关系紧张之后,岛津在中国的发展速度有所放缓。”
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