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中法水务关惟德:要做最好的水业服务商

2014-10-23 13:23来源:中国水网作者:谷林关键词:污水处理中法水务关惟德收藏点赞

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中央政府的18届三中全会等提到了加大环境治理措施力度,将会创造更多的产业发展机会。随着经济的发展,管理或治理环境会变得更加复杂。而中法水务的两家股东公司实力领先、背景深厚,尤其是苏伊士环境,有150多年历史,技术全球领先。

作为一家有理想的领先企业,关惟德介绍,中法水务有责任为与水相关的市场提供全方位的整套服务,为客户或合作伙伴解决具体和专业的问题。公司以环境治理为目标,定位为环境治理解决方案的提供者。

以“3P”强化核心竞争力发展

关惟德介绍,中法水务致力于中国的可持续发展,以整合创新、个性化和卓越运营、优质服务为目标。公司一直在以多种方式加强核心竞争力发展,具体可用如下三个P来表现:

合作伙伴关系(Partnership):中法水务一直与本地合作伙伴,包括一些政府及相关社区,保持良好的关系,理解合作者需求,获得其支持。关惟德认为,中法水务与合作者的关系就如婚姻,需用心维系才可更长久。

为此,他分享了一段他个人的经历:22年前,他加入了苏伊士环境,并在巴黎附近的合作公司工作,有天,总部让他去提取和跟进一份合同,那时他发现自己的公司与这个城市的合同合作最早可追溯到1867年。如此长久的合作历史,以及后来20多年的风雨共行,让他吃惊、印象深刻。他觉得,这就是苏伊士环境以及中法水务的合作精神,也是他们的核心竞争力。

人才(People)。关惟德介绍,中法水务在日常的运营和管理时,会采用相对较复杂和先进的技术,因此需要非常专业和有战斗力、斗志昂扬的员工,而这些人员也需要与其在全球的专家进行沟通和合作。如本次产销差会议,它们就从全球的合作公司请来了相关专家和大家一起交流分享。基于中法水务的背景,其在中国所有的合作项目,也可以从其全球的网络内寻找专家进行咨询和服务,以满足客户不同的需求。

绩效(Performance)。从企业的目标出发,中法水务希望在开展的每个领域都有最高的标准,以取得更好的绩效,为股东、合作伙伴以及客户创造多嬴。

关惟德介绍,对于中法水务而言,目标不是成为最大,而是成为最好的水业服务商。过去的中法水务,着力点是构建与水相关的业务,如并购水厂,进行污水处理厂及管网建设等。未来,公司的重点将是有效管理现有基础设施,确保达到更高绩效。

多管齐下提升企业绩效

在绩效提升方面,中山坦洲自来水公司(以下简称“坦洲水司”)是个典型的例子。

坦洲水司是中法水务在中国的第一个投资项目,也是我国供水行业第一家包括水处理厂、供水管网和用户服务业务的中外合资企业。

关惟德介绍,合作公司成立之后,通过引进国际先进管理和技术,专家驻场及培训等多种手段,更在二期引入压力管理、水利模型及地理信息系统等更加先进和复杂的技术,建立了一套管理模型,确保将漏损变成上下共同的责任,从高管到基层员工,一起为控制漏损尽心尽责,使产销差率从合作前(1992年)近40%下降至目前不足7%,达到世界先进水平。下一步,中法水务将在坦洲合作公司引入智能解决方案等,在整个系统和网络中搜集和分析数据,让工作人员了解要做什么,并给出工作建议。

依托苏伊士环境的研发传统,中法水务也非常重视研发,并将其视为提高绩效、激励员工,进一步丰富合作伙伴关系的因素。

在上海化工园区,中法水务建立了中国第一所开展工业供水及污水处理的水研发中心,关注比较复杂的高浓度工业污水处理相关问题,有些成果已经申请专利。另在重庆新设研发中心,前期研发重点将集中在管网管理及智能水表的应用方面。

在技术创新和管理提升之外,中法水务还特别重视内部创新,以及职工的安全健康保障工作和社会沟通。

原标题:中法水务关惟德:要做最好的水业服务商
投稿与新闻线索:电话:0335-3030550, 邮箱:huanbaowang#bjxmail.com(请将#改成@)

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