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浙江湖州环保年末盘点:治水治气美环境 贴近民心解民意

2014-12-22 09:50来源:湖州日报作者:徐虹 吴婧关键词:五水共治秸秆焚烧浙江收藏点赞

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在对违法排污企业加强环境监管和查处的同时,市环保局连续9年开展“服务项目到现场”活动,不断健全直接服务基层、服务企业、服务群众的有效机制。结合群众路线活动的开展,以“基层走亲、连心解忧”活动为契机,由局领导带队组成服务组,分别奔赴三县三区及太湖旅游度假区的乡镇、企业、项目进行现场调研服务,最直接地倾听了解基层、企业发展过程中与环保有关的难题,并提出针对性的建议措施。通过调研后的归类汇总落实责任主体,及时为相关基层、企业做好环保指导服务。

建立健全领导基层调研和带案下访、督办事项反馈、落实责任不到位追责等制度。开展信访带案下访,实地调研,感受环境质量,深化换位体验活动,解决“最后一公里”问题。强化环境信访矛盾纠纷排查报告制,细化环境信访积案化解方案,定期开展领导接访接听和下访活动,今年以来全市环保系统共受理各类信访5567件,所有信访件处理率、结案率均达100%。

同时,市环保局强化对基层工作的指导服务,及时收集县区基层的工作人员的管理和业务需求,通过举办新《环保法》培训班、生态环保讲座、危险固废管理培训、建设项目环境管理工作例会等形式进行安排解决。结合民主生活会前“六个谈透”和“六个必谈”,局主要领导与班子成员全面了解基层干部职工的思想情绪,解决困难,鼓舞士气。

开展阳光环保 行动提能增效

为让环保更阳光,市环保局重点优化“12345政府阳光热线”环保服务,强化措施办好群众环保投诉件。明确市环保局“阳光湖州服务指数”,确保即时响应率、按时办结率、及时反馈率三个100%,尽最大努力提升群众满意率,今年市环保局春季指数位列20名、夏季指数位列16名、秋季指数位列20名。

市环保局不断深化行政审批体制改革,进一步完善环保“服务窗口”规范化建设,完善权力清单制度及规范性文件公示制度,优化环保便民服务。进一步健全完善行政审批集中办理机制,所有行政审批事项全部进入市行政服务中心环保窗口集中办理,集中办理率100%,实行环保窗口“统一受理、统一送达”,加大窗口的授权力度,实现事项进驻率、统一受理、群众满意率三个百分百。

开展环保职权清理、推行权力清单制度。对涉及本部门的执法资格及行政许可、行政监管、行政处罚、行政强制、行政确认、行政征收、行政给付及其他行政行为等方面的307项权力事项及行政执法法律依据重新进行了梳理。截至目前,市环保局权力清单共保留行政权力143项,其中直接行使133项,委托下放10项,并已在省政务服务网公示。同时,根据上级指示,集中精力将重点转移至部门责任清单的编制工作。

对环评审批及环保设施竣工验收受理、拟审批及审批决定等实行全过程公开,征询社会团体和群众的意见建议,接受社会群众监督。在环评审查、环保竣工验收过程中向建设业主发放评议表,从工作服务及党风廉政效能作风两个方面接受服务对象的评议,建立健全群众评议制度,全程接受群众评议监督,以更好地转变作风、提高效能、解决问题、服务群众。

市环保局领导下基层反腐倡廉专题教育突发环境污染事件应急演练环保专项执法检查党的群众路线教育实践活动中重温红色记忆。

原标题:治水治气美环境 贴近民心解民意
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