【案例分析】无人值班供水泵站运维十年怎么做到的？-第2页-北极星水处理网

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2.3应急响应的环节和时间有所增加

在中控室能获取到的现场信息相当有限，当发现某泵站运行数据有异常，需要派巡检工赶赴现场查看时，应急响应的环节和时间就会有所增加。如果只是小故障，对应急处置的时间要求不高，在核实和准备工作上耽误一点时间尚可接受。如果发生较为严重的异常事件，并且赶赴现场的路途又遥远，应急响应的时间增加就非常容易导致错失处置良机、甚至引发二次事故。管理模式从有人值班改为无人值班，应急响应的时间和环节必然会有所增加，但绝不能以此为由，就否定推广无人值班的大方向，而是应该从设计阶段就开始严格把关，从源头上确保泵站运行的稳定性。

2.4二级热线中心和调度中心渐成雏形

2005年至今10年来，城市化进程的加速、市政供水范围的扩大、泵站数量的增加、无人值班管理模式的推广等导致了远程值班人员的工作量剧增(见表1)，既有量的增长，也有质的突破。

自动化程度越高，操作越便捷，管理就越复杂。中控室不但是操作中心和监控中心，还逐渐成为二级热线中心和调度中心。按照目前无人值班泵站不断增长的趋势，中控室的工作量和复杂程度还会进一步增加。

2.5彻底实现无人值守受到社会环境制约

目前，杭州市主城区中小型供水泵站全部实现了无人值班，即生产过程全程自控，供水企业不用派驻正式员工24 h不间断值班。无论是委托当地村民巡查，还是派保安看守，这些人工费用开支均大大低于派正式员工24 h不间断驻守的工资费用。所以，推广无人值班的管理模式，减员增效的目的已经基本达到。但要现场管理彻底实现无人化，即实现无人值守，还是受到社会环境的制约。今后的发展趋势应该是机器换人、设施换人、技术换人，通过加强“技防”措施来替代保安和村派巡查人员，由无人值班逐渐过渡到无人值守。

3改进建议

3.1优化整个城市的泵站布局

为进一步推广和完善无人值班模式，不仅要着眼于单个泵站自动监控的完善，更要放眼于提高整个城市供水的可靠性，优化整个城市的泵站布局。以杭州市为例，由于历史原因，一些城中村各自为政，自建供水设施，一村一泵站。当杭州水司接收这些泵站后，从整个城市供水系统的层面审视发现，这些泵站布局不合理、运行不经济。单个日出水量几百吨的村级泵站在日常运行管理方面所需的投入并不比单个日出水量几千吨的泵站低，因为麻雀虽小，五脏俱全。所以，每个村1个泵站远不如几个村共用1个适当规模的泵站来得合理。杭州水司在这方面做了探索和尝试，通过新建1个大规模的无人值班泵站来取代原有的3个村级小泵站，调整了相关泵站的供水范围，优化了整个区域的泵站布局，节省了大量的管理成本，取得了良好的效果。

原标题：给水排水|杭州水务：无人值班供水泵站运维十年，怎么做到的？

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