江苏省地方标准《农村生活污水处理设施物联网管理技术规范》（报批文本）

6.4 安全要求

6.4.1 物联网基本安全防护措施应符合GB/T 37044的规定。

6.4.2 信息系统建设和运维的安全要求应符合DB32/T 2776的规定。

6.4.3 网络设备及网络安全访问控制应符合DB32/T 2778的规定。

6.4.4 应具有对用户访问和操作进行权限隔离和控制的功能，确保安全性。

6.4.5 应具对用户具体作进行记录形成日志的功能，保证用户操作的追溯能力。

7 数据要求

7.1 基础信息数据

应建立基础信息数据库，内容包含但不限于：

——设施基本信息：编号、名称、类型、建设日期、处理规模、地理位置（经纬度及区域描述）、建设单位、运维单位、运维人员及联系方式等；

——设施扩展信息：设计图、设施图片、行政区域范围内处理设施数量及分布、服务区域（自然村/区/街道）/用户数/人口数、管网数据库、工艺图、项目模式及相关方信息等；

——设备信息：设备序列号、设备名称、设备型号、功率、设备生产厂家及联系电话、安装日期、安装位置、设备功能简述等；

——人员信息：姓名、工号、性别、手机号码、电子邮箱、所属区域等；

——区域信息：区域代码、区域名称、区域描述等；

——标签信息：根据用户需求进行添加，实现对以上信息的说明和分类管理；

——连锁信息：阀门、仪表、设备之间的连锁信息。

7.2 统计报表

7.2.1 应及时采集并统计污水流量、水质监测数据、耗电量、动力设备运行情况、药剂使用情况、污泥处置情况、巡检评分情况等数据形成相应报表，保证数据的及时上传和存储。

7.2.2 水流量报表类型包含但不限于：

——水流量查询表，分别统计各处理设施的水流量和流速的时均值、日均值、月均值、年均值；

——各级水流量报表，分别以村、乡（镇，街道）、县（区，县级市）、市为单位，按照日、月、季度和年统计显示各村、镇、县、市的水流量信息；

——水流量智能分析报表，分别以时、日、月、年为单位显示多个设施的水流量统计和对比信息；

——水平衡报表，宜体现进水量与排水量是否平衡。

7.2.3 动力设备运行情况包含但不限于泵、风机等动力设备开/关/故障/维护状态及耗电量，应显示泵、风机等动力设备的设备地址、所属区域、寄存器地址，同时可查看每个动力设备的开始时间、关闭时间、工作时长等历史详情。

7.2.4 污泥处置报表包含污泥累计产生量（半年或一年）和污泥去向情况。

7.2.5 药剂使用情况，应视频次和用量选择合适的统计周期。

7.2.6 巡检评分（运维人员在日常维护中评定的分值，见附录C）应分别以村、乡镇（街道）、县（区、县级市）、市为单位汇总，显示和统计某个时段内单个处理设施及各行政区域（管理区域）内所有污水处理设施的巡检评分均值及变化趋势。

7.2.7 各类报表包含但不限于单个处理设施查询表，村、乡镇（街道）、县（区、县级市）、市累计报表，日报、周报、月报、季报及年报，达标/超标报表及分析图表。

7.3 数据管理

7.3.1 数据采集

7.3.1.1 采集数据的存储格式应为常用的格式，如TXT文件、CSV文件或者数据库等格式，如使用加密文件的专用格式，应公开其格式并提供读取数据的方法和免费的读取软件。

7.3.1.2 在采集水质监测数据时，应包括该数据的采集时间和该数据的数据标记信息。

7.3.1.3 应进行数据有效性判别、可信度分析及偏离修正，包括但不限于：

——当流量为零时，所得的水质监测值为无效数据，应予以剔除；

——水质监测值为负值，应视为无效数据，予以剔除；

——在自动分析仪校零、校标和试验期间的数据应作标记以作为仪器检查和校准的依据，为有效数据予以保留，但不参加统计；

——自动分析仪、数据采集传输仪及管理平台接收到的数据误差大于1%时，视为无效数据；

——监测值如出现急剧升高、急剧下降或连续不变时，该数据进行统计时不能随意剔除，需要通过现场检查、质控等手段来识别，再做处理。

——把上次比对试验或校验合格到此次比对试验或校验不合格期间的在线监测数据作为无效数据，按缺失数据处理。

7.3.2 数据传输

7.3.2.1 数据应保证其完整性、可用性，数据的编码、采集与识别及数据传输安全应符合GB/T 37025的规定。

7.3.2.2 数据结构描述与数据交换报文要求应符合DB32/T 2774的规定。

7.3.2.3 数据信息的交换与共享应符合GB/T 36478.2的规定。

7.3.2.4 数据传输应能够支持有线通讯（ADSL/ISDN/光纤宽带等）和无线通讯（GSM/CDMA/GPRS、4G、5G等），应支持两种以上通讯协议模式，具有多种远程通讯方式。

7.3.2.5 远程数据传输应采用具有校验功能的通讯协议，能够及时纠正传输错误的数据包。数据传输的过程及参数命令、交互命令、数据命令和控制命令的格式应符合HJ 212的规定。

7.3.3 数据存储

7.3.3.1 数据存储应能满足在线监测系统数据的存储要求，应能够保存不少于12个月历史数据（包括监测数据、操作日志和报警等信息），存储的数据应方便提取并读出。

7.3.3.2 应采用开放型的数据库，具备良好的可扩充性，能实现快速检索，具有原始数据保护功能，防止恶意修改原始数据。

7.3.3.3 应能定期自动备份数据库，备份数据与主数据库分开存放，并需要加密保护。

7.3.3.4 应强化数据质量管理，建立系统数据控制体系和更新机制，实行数据逐级审核，保证数据及时、准确、规范。

7.3.3.5 数据应由管理部门和运营方协调管理，运营方应定期上报管理部门设施运营情况及水量水质数据。

8 平台管理

8.1 管理要求

8.1.1 设施管理

8.1.1.1 应对各类设施的名称、类型、监测指标及配置设备等信息进行管理。

8.1.1.2 设施管理功能应包含但不限于对设施信息的添加、删除、修改及查询。

8.1.2 设备管理

8.1.2.1 应对不同设备的名称、型号、参数等基本信息进行管理。

8.1.2.2 设备管理功能包含但不限于对设备信息的添加、删除、修改，任何设备信息的更新均应形成记录。

8.1.3 人员管理

8.1.3.1 应对各类设施的管理人员、运维人员进行信息维护和管理。

8.1.3.2 人员管理功能主要包含添加、修改、删除、查询人员（按姓名、所属区域进行查询）等。

8.1.4 部门管理

8.1.4.1 部门信息包含但不限于部门代码、部门名称、部门描述、部门状态、创建时间、创建者、修改时间、修改者。

8.1.4.2 部门管理功能包含但不限于添加、修改、删除部门，应实现对部门信息的管理和维护。

8.1.5 区域管理

8.1.5.1 应根据不同用户类型对市、县（区，县级市）、乡（镇，街道）各行政区域信息进行管理。

8.1.5.2 区域管理应实现的功能包含但不限于添加、修改、删除区域。

8.1.6 考勤管理

8.1.6.1 应基于设施类型设置考勤规则，内容包含但不限于考勤周期、考勤次数、有效时长（分钟）。

8.1.6.2 考勤信息应包含所属区域、设施、运维人员、开始时间、离开时间、停留时长、考勤状态。

8.1.6.3 考勤与考核系统可添加、修改、删除考勤规则，可展示、查询、统计考勤信息。

8.2 运行维护

8.2.1 日常维护

8.2.1.1 应按年度、季度、月度制定并执行巡维计划，包含但不限于计划名称、巡查区域及设施、开始时间、结束时间、计划描述，应实现巡维计划的添加、修改、删除及下发功能，并对巡维计划进行反馈和统计。

8.2.1.2 对污水处理设施日常维护应符合GB/T 51347的规定。运维人员应及时录入并上报巡维信息，巡维信息表参见附录C。

8.2.1.3 应按HJ 461的要求对网络、设备、机房等维护管理。

8.2.1.4 应对监控设备和在线感知设备定期检查、维护、保养及校准。对网络设备硬件及软件系统定期检查、更新，保证良好的操作性。

8.2.1.5 办公计算机、监控计算机、运维人员使用的智能移动设备终端安装软件应经过认证，并对安装的软件进行记录。

8.2.1.6 智能移动设备终端APP应具有查询和导航、信息显示、巡维录入和工单处理功能。

8.2.2 故障告警

8.2.2.1 告警信息应包含告警分类、所属区域、设施名称、告警级别、告警内容、告警数、告警时间、告警状态（未处理、无效告警、已处理）。

8.2.2.2 告警分类包括但不限于：

——电源及设备故障：

动力设备非正常启停；

动力设备电流电压情况异常；

动力设备超出24 h未开（为推荐值，可根据地区和季节差异调整）。

——水质水量告警：

水流量超出或低于设定值；

水质参数超出或低于设定值；

水量或某项水质指标剧变等。

——平台或软件故障：

系统遭恶意攻击；

数据非法访问；

数据传输异常告警。

——人为因素：

配电箱/安防设施非法开启；

监控门禁非法侵入告警；

考勤次数不达标或无效考勤；

工单处理超时限。

——其他预留告警情况。

8.2.2.3 告警功能应包含但不限于告警实时显示、告警信息上报、创建派发工单、告警关联分析与统计。

8.2.2.4 应建立告警信息界面，可对设定时间内告警信息的统计与分析，实现综合管理。

8.2.3 告警处理与故障分析

8.2.3.1 应对设施进行安防与报警管理，可定时拍摄全景图像或者远程抓拍。

8.2.3.2 宜对异常数据、管网及设施的渗漏、堵塞等异常情况进行监管与分析预警。

8.2.3.3 应在处理告警时创建工单，工单可由系统自动创建派发或者由运维人员手动创建。工单信息应包含所属设施、相关设备、问题描述、处理时限及优先级。派单后，运维人员可通过智能移动设备终端接受工单并处理。处理工单时应填写处理结果、上传相关附件。工单处理后，需管理人员审核，审核不通过时应重新派单。

8.2.3.4 故障告警及预警信息应同步到智能设备终端和管理平台。

8.2.4 运维分析

8.2.4.1 应对设备发生的故障按照时间、区域、设备类别、故障性质进行统计分析与推断，创建故障检测方案。

8.2.4.2 应对故障告警与运维信息进行统计关联分析，逐步建立故障解决方案。

8.2.4.3 应建立应急预案，对于系统非正常停机、网络中断、机房停电、非法入侵、病毒大规模爆发等突发事件及时响应。

8.2.4.4 故障检测方案、故障解决方案、应急预案及相关事件响应机制应纳入专家库解决方案，提高运维效率。

8.2.4.5 应设有运行维护管理中心并建立配套管理性能评估制度。

8.3 考核评估

8.3.1 应建立农村生活污水处理设施管理台账，实时记录各个农村生活污水处理设施的运维情况。

8.3.2 应结合运维人员的录入信息，定期对设施的整体情况进行考核评价。

8.3.3 管理或运营单位应对农村污水处理设施的物联网管理情况进行定期评估及绩效考核，评估内容包括但不限于管理效果、运行中存在的问题及解决方案。绩效考核表设计参见附录D。

8.3.4 农村生活污水处理设施物联网管理应满足当地管理办法的要求。

8.3.5 应结合实际健全管理体系，编制《××农村生活污水处理设施物联网管理手册》，建立岗位责任、操作规程、日常维护、设备维护、安全保障、人员考核培训、信息记录和档案管理、运行考核等规章制度。