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培训由客户服务部总经理王晓青主持,她强调了本次培训对提升公司服务水平、增强市场竞争力的重要意义,为培训拉开帷幕。
此次培训有幸邀请到重庆大学MBA、国际注册企业内训师李方担任主讲人。李老师采用“理论+案例+演练”的创新教学模式,深入解析了服务价值与客户需求理念,系统讲解了客诉预警机制、标准化处置流程以及沟通话术。
参训员工积极互动,就实际工作中的难题展开热烈讨论,李老师现场指导,学习氛围浓厚。
培训尾声,公司副总裁胡楠作总结发言。他高度评价了本次培训内容,涵盖客户服务升级、路径需求、投诉处理等多个方面,并提炼出六点“黄金准则”:以客户服务为核心,聚焦两大价值提升,关注三层需求,提供四级卓越服务,围绕客户满意五度标准开展工作,挖掘六大合作机会点。
胡楠总鼓励全体学员将所学转化为实际行动,共同提升个人与公司服务水平,创造更大价值。
此次培训为博奇环保服务团队注入了新动能,将有力推动公司服务质量迈向新高度。博奇环保服务团队将积极践行所学,为客户创造更优质的服务体验,助力公司在市场竞争中占据优势地位。
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近日,由北京博奇、青海博奇参与起草的全国首个针对废光伏组件和废风电机组叶片利用处置污染控制的地方标准1——《青海省废光伏组件和废风电机组叶片利用处置污染控制技术导则》(DB63T2388-2024)取得青海省科学技术成果证书,标志着博奇在废光伏组件和废风电叶片回收及资源化利用方面取得重大突破。
在“双碳”目标推进下,火电行业正加速向低碳、智能方向转型,脱硫系统作为火电机组环保的关键部分,其智能化升级意义重大。博奇环保依托20余年基于湿法脱硫工艺机理的深入钻研,结合前沿的AI人工智能数据分析技术,成功研发出TIFGD智慧脱硫技术,为火电行业带来了一套富有成效、智能的环保解决方案。
日前,国家电投通辽2x350MW脱硝装置EP项目#7机组成功通过168小时试运行。
为提升财务管理中心全员专业技能与系统操作能力,进一步推动博奇环保“促生产、保增长”目标的高效达成,2025年5月15日下午,由公司人力资源部组织开展的“财务系统共学”专题活动成功举办。此次活动财务管理中心全体成员共同参与,活动特邀高顿高级讲师进行专业授课,全程持续三小时,现场学习氛围浓
2025年5月19日,博奇环保承揽的新疆油田264万千瓦新能源及配套煤电、碳捕集一体化项目(一期)煤电项目(以下简称“新疆油田项目”),在新疆克拉玛依市新疆油田2×660MW电厂举行开工典礼,标志着该项目正式进入建设实施阶段。新疆油田电厂PMT李经理、中电联孔经理、西北院项目总经理张波、广东天安监
2025年5月15日,博奇环保董事长兼行政总裁曾之俊带领代表团前往中国中煤安徽分公司(中煤新集能源股份有限公司),与中煤安徽分公司党委书记兼总经理、新集公司党委书记兼董事长王总及相关业务部门展开合作洽谈。博奇环保副总裁曹晓萍、刘擎,烟气及新业务市场部副总经理常丹、销售总监黄虎成,以及中
【导语】2025年4月15日,江苏国信滨海港2×1000MW高效清洁燃煤发电项目(以下简称“江苏滨海港项目”)4号机组圆满完成168小时满负荷试运行,标志着这一江苏省“十四五”期间规划建设的重点能源项目(即2024年江苏省能源电力保供“头号工程”)全面实现“双投”目标,是今年江苏省内首台竣工投产的百万
2025年4月20日凌晨2时28分,由博奇环保承揽的国信靖电#1机组脱硫系统与主机同步启动整体试运行,这同时也代表国信靖电#1机组顺利投运,并为春检工作画上圆满句号。2025年4月20日#1机组点火投运博奇环保在此次检修工作中承接了#1机脱硫超超低改造项目工程。该项目于2025年2月27日停机检修以来,项目团队
2025年4月24日,博奇环保“平凡岗位,不凡坚守”首届年度劳动模范颁奖仪式在北京总部隆重举行。集团董事长兼行政总裁曾之俊率管理层出席典礼,共同致敬在环保事业中默默耕耘的基层楷模。此次活动既是劳模精神的集中礼赞,亦展现了博奇在绿色发展、责任践行、技术创新与人文关怀领域的多维担当。本届评
五一劳动节前夕,博奇环保投资的佛山丹灶世海分布式光伏发电项目(以下简称“佛山光伏项目”)传来捷报。4月24日11时18分,该项目二期(4.97MW)与三期(5.73MW)“全额上网”工程顺利并网。至此,项目总装机容量达12.57MW的三期工程实现全容量并网发电,标志着博奇环保在推动能源清洁低碳“绿色转型”
日前,河南平顶山市政府印发《平顶山市空气质量持续改善实施方案》。方案提出,推进重点行业污染深度治理。全市新建(改扩建)火电、钢铁、水泥、焦化项目要达到超低排放水平。水泥、焦化企业按要求基本完成有组织和无组织超低排放改造。2025年9月底前,钢铁、水泥、焦化企业力争完成清洁运输超低排放
5月30日,生态环境部、文化和旅游部、中国文学艺术界联合会、中国作家协会联合印发《关于进一步加强生态文化建设的指导意见》。《意见》倡导绿色低碳生产生活方式。推行绿色办公和大型活动碳中和,推动企业将绿色生产理念纳入企业文化建设范畴,加快向绿色生产方式转型。全文如下:关于进一步加强生态
北极星环保网获悉,为深入学习贯彻落实习近平生态文明思想和习近平文化思想,进一步加强生态文化建设,近日,生态环境部、文化和旅游部、中国文联、中国作协四部门联合印发《关于进一步加强生态文化建设的指导意见》(以下简称《意见》)。《意见》指出,要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,
5月25日,珠海市政府印发空气质量持续改善工作方案。方案提出,合理控制煤炭消费量。推进现有煤电机组节能降耗。原则上不再新增自备燃煤机组,鼓励自备电厂转为公用电厂。按需逐步扩大Ⅲ类(严格)高污染燃料禁燃区范围。对支撑电力稳定供应、电网安全运行、清洁能源大规模并网消纳的煤电项目及其用煤
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5月26日,《珠海市空气质量持续改善工作方案》印发。文件提出,到2025年,全市PM2.5年均浓度控制在18.6微克/立方米以内,基本消除重污染天气;完成省下达的NOx和VOCs减排目标;二氧化氮(NO2)年均浓度稳定控制在现有水平以下。全文如下:珠海市空气质量持续改善工作方案为贯彻落实《中共中央国务院关
5月20日,《西安市住建领域2025年夏季空气质量提升工作方案》印发。详情如下:西安市住房和城乡建设局关于印发西安市住建领域2025年夏季空气质量提升工作方案的通知各区县、西咸新区、各开发区住建局,局机关相关处室、直属事业单位,各相关企业:现将《西安市住建领域2025年夏季空气质量提升工作方案
2025年,青海省科技厅以“开局即冲刺”的奋进姿态,锚定省委省政府“一季度开门红”目标,围绕打造生态文明高地和建设产业“四地”,针对青海省经济社会发展的堵点难点,突出科技创新与产业创新融合,因地制宜培育和发展新质生产力,提出“百项计划攻坚行动”,加快组织实施一批科技项目,突破重点,带
根据北极星电力网的统计,近期,河北、河南、江苏、贵州等地能源主管部门相继发布公告,明确了29台火电机组的关停情况。在此次关停名单中,秦皇岛发电厂(秦电)、下花园热电(园电)、习水电厂、潘三电厂等一批曾为区域经济与民生保障提供过重要能源支撑的“功勋电厂”赫然在列。关停机组名单速览秦电
北极星环大气网获悉,4月29日,阿克苏市人民政府发布2025年大气污染防治工作方案征求意见稿。意见稿指出,持续优化产业结构,加大重点行业低效和过剩产能压减力度,推动重点行业产能装备升级改造;持续优化能源结构,加快光能、水能、氢能等清洁能源发展,实施绿电替代,优化用能结构,到2025年非化石
日前,中电环保在接受机构调研时表示,截至2024年末,公司尚未确认收入的在手合同金额合计为30.79亿元,其中:水处理19.83亿元(含预估运营合同额8.17亿元)、固废处理9.34亿元(为预估运营合同额)、烟气治理1.62亿元。
6月2日晚,北京电视台财经频道播出了衡燃科技在2025中国环博会期间的现场专访报道。专访中,北京电视台记者走进衡燃科技展台,详细了解了衡燃科技在“双碳”战略背景下的⌈县域场景解决方案⌋、⌈技术革新与产业化⌋的最新进展与应用成果,衡燃团队借此机会向公众展示了先进的技术亮点及其广泛的应用案
5月21日,衡燃科技与清华大学山西清洁能源研究院(以下称“清华山西院”)联合研发的三项关键性软件成果——《基于SVM的湍动床锅炉给水压力预测系统V1.0》、《基于Transformer的湍动床锅炉蒸汽压力预测系统V1.0》和《基于LSTM的湍动床锅炉蒸汽流量预测系统V1.0》,顺利通过国家版权局审核,正式获得软
日前,倍杰特公告称,为进一步优化公司资源配置,提升整体运营效率,降低管理成本,公司决定注销倍杰特集团股份有限公司原平分公司(下称“原平分公司”)及倍杰特集团股份有限公司马鞍山分公司(下称“马鞍山分公司”)并授权公司管理层负责办理注销原平分公司及马鞍山分公司相关事宜。原平分公司成立于20
6月2日,启迪环境发布公告,近日公司控股子公司浙江启迪生态科技有限公司的股东发生变更,控股股东由公司变更为宁波杭州湾新区人保远望启迪科服股权投资中心(有限合伙)(以下简称“人保基金”)。该变更源于北京金融法院的裁定,原公司持有的浙江启迪生态93.419%股权已被司法划转给人保基金。公告显
5月29日,龙净环保公布,公司拟以自有资金出资人民币7507.5万元,通过受让浙江吉泰智能科技有限公司(以下简称“吉泰智能”或“标的公司”)部分原股东股权并同时对标的公司增资的方式,取得吉泰智能20%的股份。公告显示,标的公司的主要产品是应用于公司能源环保领域的爬壁检测清灰及缺陷诊断修复。本
日前,国家电投通辽2x350MW脱硝装置EP项目#7机组成功通过168小时试运行。
为提升财务管理中心全员专业技能与系统操作能力,进一步推动博奇环保“促生产、保增长”目标的高效达成,2025年5月15日下午,由公司人力资源部组织开展的“财务系统共学”专题活动成功举办。此次活动财务管理中心全体成员共同参与,活动特邀高顿高级讲师进行专业授课,全程持续三小时,现场学习氛围浓
5月26日,美丽生态发布关于中瑀建设发展集团有限公司与公司的合同纠纷进展。近日,公司收到江西省南昌市中院出具的民事判决书,判决公司于判决生效之日起十日内向中瑀建设返还合作意向金9600万元并支付资金占用费及违约金,并向中瑀建设支付律师费5万元。案件受理费和财产保全费合计59万元由公司负担58
5月20日,美晨科技发布公告,董事会近日收到公司非独立董事、总经理王永刚的书面辞职报告,因个人原因申请辞去公司董事及总经理职务。王永刚的辞职自送达董事会之日起生效,辞任后不再担任公司其他职务。公司董事会将尽快根据相关规定聘任新的总经理,在此之前,董事长刘子传将代为行使总经理职责。截
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