登录注册
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
我要投稿
一旦突发热点舆论事件,不实传言往往会在网络上肆意横行,这也几乎成为近年来所有环境突发事件的规律。尽管政府部门会适时公开环境监测数据,或通过官方声明辟谣,但很多公众不仅不相信数据的真实性,反而会质疑官方公开数据的动机,认为官方是在开脱或掩饰。在这些事件中,官方舆论引导效果甚微。为什么会出现这种情况?
以福建省古雷PX事件中的污染传言为例:古雷PX事故后,虽然当地环保部门定期发布的监测数据显示海水和大气环境质量都符合国家标准,但社会上依然出现近岸海水受到污染、海鲜不能吃等传言。事发第三日,更有媒体发布题为“古雷:上万条海马漂浮部分死亡 东山下起黑雨”的报道,在微博上获得网友空前关注,转发和评论分别超过5600次和2300余条。绝大部分评论不相信环保部门发布的监测数据,认为海马的死亡与PX爆炸造成的污染有关。
发现网上传言后,当地记者前往古雷周边地区进行调查。记者跟随市海洋与渔业局的工作人员一道采访了东山湾鲍鱼养殖户、诏安海鲜收购点、云霄巴菲哈养殖户、漳浦海马养殖户等事故发生地周边公众,实地调查结果显示“未发现古雷周边海水养殖区域海产品因水质污染发生死亡情况”。《闽南日报》于4月20日刊发了题为《“海鲜不能吃了”?传言不靠谱》的报道。然而受党报读者群和时间过于滞后的影响,报道未能扭转舆论风向。
公众缘何不信权威数据和报道?环保部门在环境敏感区域设置监测点采集监测数据,其真实性有国家标准、采样规范和工作要求作保障,应该说是最为权威的数据。然而,每次公众就是不信权威。如果对质疑的公众进行细分,可以分为3类。一是看不到官方发布的数据或报道;二是戴着有色眼镜选择性地看;三是对发布时间心生疑虑,认为不是第一时间发布,就有作假和操纵的嫌疑。
这也折射出权威数据或报道屡屡难以服众的原因:发布时间滞后、不及时;发布渠道单一,不能做到广为人知;发布方式和语言过于专业和严肃,公众难以与所见所闻相对照;单向发布,自说自话,回避公众关注,缺乏互动;面对质疑,缺乏回应,被公众误认为是心虚和回避问题。
实践中确实如此。官方的数据公布或者报道,常常摆出一副“你质疑你的,我发布我的”、“你爱信不信”的高冷姿态,而不是当做释疑和凝聚共识的工具。其结果必然是,虽然大家都是从环境保护出发,但渐行渐远,直至舆情失控。
找到问题所在,就应该对症下药。在当前“人人都有话筒、人人都能发声”的新媒体时代,想再通过闷头做鸵鸟逃避显然不可能,唯一的应对方式就是直面问题。怎么直面问题?需要把握技巧。
首先要坚持公开透明,并在事发的第一时间发声。笔者发现,在许多事件中,地方对及时公开信息不重视,以为缓一缓,风头过去了就没事了,或者认为一定要事故原因调查得水落石出才适合发声。这种根深蒂固的传统思维是导致舆情失控的主要原因。如果官方不及时发出声音,不实传言就会占领舆论阵地,猜测和臆想就会四处流传,等到官方发现舆论失控再来弥补时,已经为时已晚。相反,如果事发伊始就成立应急小组,立刻表明态度,全程公开事故(件)处置过程,定期发布调查进展和结果、事故(件)原因和责任、以及相关责任人的处理,按部就班,有条不紊,有始有终,那么舆论应对局面就不会过于被动。
其次,发声过程中遇到质疑之声不能做鸵鸟,需要开诚布公,以平等的态度相互沟通,有针对性地立刻给予回应。回应的方式需要慎重选择,不能再像过去那样高高在上地发个声明了事。比如,面对古雷监测数据(海马受污致死)的质疑,可行的应对方式是在地方主流媒体收视率高的金牌栏目,邀请水产养殖户、进行环境自测的民间环保人士或记者、环境监测人员、渔业主管部门以及菜市场卖鱼的摊主等,就环境数据用什么监测、如何监测(监测规范)、水产养殖或附近野生海产品是否受到影响等问题展开面对面的交流。这样,不仅能够增强环境监测数据的权威性,也能提高政府公信力。更重要的是,有助于稳定民心。这也是一次环境监测科普的好机会。
第三,国家环境保护权威部门要主动施以援手,强力支持。对重大或有一定影响力的环境突发事件,不仅要在应急反应和处置的技术和设备层面给地方提供支持,还要在事件的舆论走势、舆论引导方面主动多做些细致的工作,体现全国环保整体团队意识。有时地方环境事件处置失范出现次生事件,可能会诱发“蝴蝶效应”,造成不利后果。再以漳州环境监测数据遭质疑为例,可以联系类似央视“新闻1+1”或“今日关注”这样的高收视率栏目,邀请监测当事人(海马养殖户)、质疑者代表(认为海马受污致死的代表)、监测或养殖专家,中国环境监测总站或中科院环境监测领域知名专家学者,公开讨论,交换意见,以展示政府和主流媒体的诚意和态度,打消公众的疑虑。
总之,在我们做好传统的环境应急业务工作的同时,如何把每一次环保部门的紧急响应和积极应对的行动,转变为提升环保系统形象、增强政府公信力和凝聚力、增加全社会推进生态文明建设的最大公约数,是环境宣传教育部门需要深度思考和探索的新挑战。有关部门不能让自己的缺位为造谣网民的越位提供舞台;不能在关键节点失声,为小道消息的发声提供空间;更不能让自己人的雷人语言,损伤环保系统的品牌价值。突发事件处置,不仅要做得好,还要说得好。
特别声明:北极星转载其他网站内容,出于传递更多信息而非盈利之目的,同时并不代表赞成其观点或证实其描述,内容仅供参考。版权归原作者所有,若有侵权,请联系我们删除。
凡来源注明北极星*网的内容为北极星原创,转载需获授权。
导读:为及时反映生态环保产业过往一年的发展动态,预测新一年的发展趋势,我会组织各分支机构编写了《2024年行业评述和2025年发展展望》,供环保企事业单位、专家和管理者参考。本文为《2024年环境监测行业评述和2025年发展展望》,作者为中国环境保护产业协会环境监测仪器专业委员会王雪娇、范蕴非、
2月17日,有投资者在互动平台向力合科技提问:有内部传闻,湖北天源环保集团有限公司要收购贵公司力合科技,以充实在环境监测方面的全链条业务,进一步夯实水务治理+固废处置+绿色能源+高端装备制造”的业务布局。力合科技回答表示:公司没有相关安排,该情况不属实。
江苏省无锡环境监测中心用电量评估服务项目进行采购,按规定程序进行了开标、评标、定标,现就本次采购的中标结果公布如下。一、招标项目名称:江苏省无锡环境监测中心用电量评估服务项目二、招标公告媒体及日期:无锡市生态环境局网站,2025年1月17日三、评标信息:评标日期:评审时间:2025年1月24日
宁夏回族自治区生态环境厅发布地方标准《生态环境检测报告编制规范》(征求意见稿),并向社会公开征求意见,本文件规定了生态环境检测报告编制的术语和定义、基本要求、报告编制、编排格式和版面及装订。本文件适用于有资质的生态环境监测机构开展生态环境监测(检测)活动报告编制。
项目概况:凤阳县生活垃圾填埋场运维服务外包项目的潜在投标人应在滁州市公共资源交易中心网(http://ggzy.chuzhou.gov.cn/)获取招标文件,并于2025年01月27日08点00分(北京时间)前递交投标文件。一、项目基本情况项目编号:czfycg202501-002项目名称:凤阳县生活垃圾填埋场运维服务外包项目预算金
湖南省环境科学学会生态环境监测专业委员会智库专家名单公示,共有61人入选。详情如下:关于湖南省环境科学学会生态环境监测专业委员会智库专家名单的公示为进一步加强湖南省生态环境监测技术支撑,充分发挥专家对生态环境监测工作的技术指导作用,提高全省生态环境监测的科学化、规范化、现代化水平,
12月19日,生态环境部发布《生态环境监测条例(草案征求意见稿)》。《条例》分为七个章节,共45条,分别为总则、生态环境质量监测、污染源监测、监测数据质量保障、监督管理、法律责任、附则,重点建立了生态环境监测点位管理、污染源监测管理、监测数据质量保障、监测机构监督管理等制度。全文如下:
上海市生态环境局12月11日印发《关于进一步加强上海市生态环境监测机构综合监管的实施方案》,其中规定,市生态环境局和市市场监管局按照各自职责对在本市开展生态环境监测活动的机构进行监管。其中,市生态环境局负责对本市从事生态环境监测服务活动的机构进行备案,对备案事项进行监督管理,对违反生
安徽省第十四届人民代表大会常务委员会第十二次会议对《安徽省环境保护条例》作出部分修改,详情如下:安徽省人民代表大会常务委员会关于修改部分地方性法规的决定为了保证法律、行政法规在我省的有效实施,维护社会主义法制的统一、尊严和权威,适应我省高质量发展需要,安徽省第十四届人民代表大会常
近日,天津市生态环境局发布某检测技术服务有限责任公司伪造监测数据案。【案情简介】根据执法检查计划,西青区生态环境局对某检测技术服务有限责任公司进行了现场检查。该单位为天津某高新材料有限公司提供建设项目竣工环境保护验收监测服务。经查,该单位提供的验收检测报告显示:采样当日现场采集样
据河北省生态环境厅消息:经河北省委、省政府批准,省生态环境保护督察工作领导小组办公室组建2个省级生态环境保护督察组(以下简称督察组),于3月10日至4月3日分别对石家庄市、邢台市开展第三轮第四批省级生态环境保护例行督察。河北省第一生态环境保护督察组进驻公告根据工作安排,河北省第一生态环境
泰安市第二轮中央生态环境保护督察任务(序号五十三)已完成整改,根据《山东省中央生态环境保护督察整改任务验收销号工作规定》(鲁环督改办〔2022〕8号)要求,现将任务整改情况进行公示。一、整改任务环境风险隐患突出。山东省涉固体废物、危险废物非法填埋倾倒案件仍呈高发态势。潍坊昌邑市2011年
2025年3月8日上午,在人民大会堂北大厅举行十四届全国人大三次会议第二场“部长通道”集中采访活动,生态环境部部长黄润秋参加并回答媒体记者提问。中央广播电视总台记者:黄部长您好,这些年来,大家有一个明显的感受,就是天更蓝了、水更清了,我们身边的环境越来越好了。我想请问黄部长,去年的环保
3月5日9时,中华人民共和国第十四届全国人民代表大会第三次会议开幕,国务院总理李强作政府工作报告。国务院总理李强在政府工作报告中介绍,一年来,持续加强生态环境保护,提升绿色低碳发展水平。强化生态环境综合治理,主要污染物排放量继续下降。深入实施重要生态系统保护和修复重大工程,荒漠化、
日前,河北省生态环境厅发布2024年全省生态环境工作情况。其中提及,出台国内最严、国际领先的标准体系,建立每家企业一个包联小组、一本任务台账、每周一次通报的“三个一”机制,在全国率先实施钢铁行业转型金融工作指引,集中举办3次政银企对接,推动全省55家在产钢铁企业环保绩效全部达到A级。详情
导语:2025年是习近平总书记“绿水青山就是金山银山”理念提出20周年,“双碳”战略目标宣示5周年,也是深入推进绿色转型发展、建设美丽中国的关键一年。为深入贯彻习近平生态文明思想,展示近年来生态文明建设成果,推进生态环保产业高质量发展,中国环境保护产业协会拟定于2025年4月10日-12日在北京
2月27日上午,东莞市第十七届人民代表大会第五次会议在会议大厦开幕。东莞市生态环境局党组书记、局长胡毅峰接受记者采访表示,2025年是深入推进美丽中国建设的关键一年,是“十四五”规划的收官之年。“全市生态环境系统锚定美丽中国建设目标,要以改革创新思维推动全市生态环境保护工作。”
日前,武汉市生态环境局印发《2025年全市生态环境保护工作要点》。详情如下:武环〔2025〕25号市生态环境局关于印发2025年全市生态环境保护工作要点的通知各区生态环境(分)局,机关各处室,各直属单位:《2025年全市生态环境保护工作要点》已经2025年第2次局长办公会议审议通过,现印发给你们,请认
2月21日,湖北省生态环境厅印发《2025年全省生态环境保护工作要点》。文件提出,全省长江、汉江干流水质总体为优,丹江口水库持续保持Ⅱ类,全省地表水省控断面(水域)优良比例达到91.7%,基本消除劣Ⅴ类断面。全省地级及以上城市环境空气质量达到国家考核目标要求。地下水国控区域点位Ⅴ类水质比例
2025年六五环境日的主题为“美丽中国我先行”,旨在深入学习宣传贯彻习近平生态文明思想,展示全国各地推进美丽中国先行区建设的实践成果并倡议社会公众积极行动,投身美丽中国建设。在生态环境部24日召开的新闻发布会上,生态环境部新闻发言人裴晓菲介绍了这一情况。每年6月5日是环境日。裴晓菲介绍,
根据《中央生态环境保护督察整改工作办法》和广东省生态环境保护督察办公室有关要求,现将2024年我市贯彻落实第二轮中央生态环境保护督察整改情况进行公开:一、总体工作情况2024年以来,市委、市政府多次召开市委常委会、市委书记专题会、市政府常务会议深入学习贯彻习近平生态文明思想,研究部署生态
近日包头市环保局接到青山环保分局《关于申请市环保局协调阳光美景公司及时清运包头医学院第二附属医院医疗垃圾的报告》,针对包头市阳光美景环保有限责任公司6天未对包头医学院第二附属医院产生的医疗废物进行安全收集处置的实际情况,决定立即启动包头市医疗废物环境突发事件应急预案,同时组织市城
9月8日,记者从广西柳州市环境保护局获悉,柳州、来宾、河池三市环保局长在柳州签署了柳来河一体化环境保护合作框架协议,从8个方面探索区域环境保护事宜,这也是广西壮族自治区建立的首个环保联防联控区域协作机制。柳州、来宾、河池三市位于广西壮族自治区中部,地处华南经济圈、西南经济圈和东盟经
马辞旧岁留喜气,羊贺新春蕴生机。农历腊月二十八,环境保护部党组书记陈吉宁来到部机关,亲切看望慰问坚守在一线工作的干部职工,代表部党组和部领导向大家致以节日问候和新春祝福。2月16日,环境保护部党组书记陈吉宁等领导在节日前夕看望机关值守人员并祝大家工作顺利,节日愉快。本报记者贾继恒摄上午9时许,陈吉宁一行来到环境保护部总值班室,看望慰问值班工作人员。在询问了总值班室的工作情况之后,他说:“总值班室任务非常繁重,同志们春节期间不能休息,仍要坚守在工作岗位上,我代表部党组和部领导向大家表示感谢,给你们和家人拜年,祝大家春节快乐。”在环
6月4日,由环保部会同国土资源部、水利部等共同编制的《2013中国环境状况公报》发布。《公报》显示,全国环境质量状况总体有所改善,但生态环境保护形势依然严峻。环保部副部长李干杰表示,要按照“源头严防、过程严管、后果严惩”的要求,用铁规、铁腕来强化污染治理,努力改善大气、水、土壤的环境质量。用更严标准解“心肺之患”2013年,全国城市环境空气质量不容乐观。《公报》显示,74个城市中仅3个城市空气质量达标,京津冀和“珠三角”区域所有城市均未达标。不过,如此大比例的超标,不一定代表空气质
新修订的《环境保护法》体现了强烈的底线思维,生态保护红线被首次写进法律之中,这是新修订的《环境保护法》的一个重大亮点,也是我国环境保护法制建设进程中的一个重大突破。不但从法律制度上确保了生态保护红线在具体实践中的落地,也使得这条生态保护“高压线”变得更有威慑力。红线就是底线,是最后一条防线,没有退路,也不允许逾越。习近平总书记多次强调,要坚持底线思维,不回避矛盾,不掩盖问题,凡事从坏处准备,努力争取最好的结果,做到有备无患、遇事不慌,牢牢把握主动权。生态保护红线,实质上就是生态环境保护底线、经济发展的环境承载底线和国家安全的重要
为做好新形势下环境信息发布和政策解读工作,切实提高环境信息发布和舆论引导工作水平,环境保护部日前下发了《关于进一步加强环境信息发布和舆论引导工作的意见》(以下简称《意见》)。《意见》指出,各级环保部门要充分认识加强环境信息发布和舆论引导工作的重要意义,紧紧围绕中心、服务大局、把握大势,找准舆论引导的切入点、着力点,提高认识、完善制度,进一步做好信息发布和舆论引导工作,营造有利于推进环保事业发展的良好氛围,凝聚全社会保护环境、齐心协力推动生态文明建设的正能量。《意见》为当前各级环保部门加强环境信息发布工作指明了路径。一是完善信息发布工作机制。各级环保部门
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
姓名: | |
性别: | |
出生日期: | |
邮箱: | |
所在地区: | |
行业类别: | |
工作经验: | |
学历: | |
公司名称: | |
任职岗位: |
我们将会第一时间为您推送相关内容!