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极致化，就是用户价值的最大化。在以“面向未来的污水污泥极致化之道”为主题的“2015(第七届)水业热点论坛”现场，金科水务工程(北京)有限公司董事长首席执行官张慧春如是说，他从运行、设计、技术三个方面分享了金科膜水污水处理厂的极致化之道。
金科水务工程(北京)有限公司董事长首席执行官张慧春
以下内容根据现场发言整理，未经发言人审阅：
这次的活动主题词是“极致化”，这个词也是非常重要的一个概念。在讨论极致化之前，我想先对极致化的概念做一个澄清。
极致化是用户价值的最大化
什么是极致化?这个概念非常重要。前段时间互联网上对极致化的定义有过一段时间的激烈讨论，国内经济学教授许小年曾经说，国内本来不应该有所谓的互联网思维。如果你把产品真正做到极致化，还怎么卖?所以他不是很认可极致化的概念。
今天上午傅老师也对极致化做了定义，他说极致化不等于完美，极致化应该是超越用户的期望。我觉得这个定义特别准确。极致化，我觉得是未来企业发展当中非常重要的事情。超越用户的期望，我的理解，就是用户价值的最大化。价格也做到极致、服务也做到极致，我认为这才叫真正的极致化。
如果我是地方政府或者工业企业，我期望的极致化是什么?城市里的污水需要处理，希望有人帮我投资，希望有人帮我建设污水处理厂。我希望这个污水处理厂建得特别漂亮，像迪拜的七星级酒店，地面是花园，地下像水族馆。希望这个工程建成之后，我可以随时随地监测厂子的运行情况，我可以在出租车或者是餐桌上，随时在什么地方打开手机就可以监控到厂里的运行质量、运行状态。我还特别希望这个厂建成之后，不需要我支付污水处理费，有人为污水处理买单。这种极致化的追求或者说梦想，有可能吗?会不会真的只是一个梦想?接下来我想和大家一起分享我们金科水务在过去10年做的极致化方面的追求、尝试，希望我的介绍可以为大家带来一点启发，能够抛砖引玉。
极致化投资模式
我们在2007年的时候，和荷兰投资商成立了一个投资公司，叫中投水利。当时我们就意识到，我们不太可能成为下一个威立雅，我们要做水务，必须与众不同。当时我们开发了一个新的商业模式，这个商业模式，注册的时候叫PIPP。
当时的商业模式是怎么做的?我们以特许经营的形式，收购当地政府的污水处理厂，把水进行深度加工，以工业用水的标准做成再生水，把水卖给工业用水用户。这方面地方政府不需要付污水处理费，也不需要建设，我投资、我运营。我的运营费用是靠卖再生水实现的。对工业企业来说，他当时采用的是地下水，我们给他再生水，要达到同等工业用水的标准，但是价格方面低于他自己用地下水的水价。
当时金科水务如果以BOT的方式和地方政府谈价格，定价模式我们叫成本加利润。如果成本是一块钱，你和政府谈，我要20%的利润。如果和工业企业谈价，我们叫以价值定价。工业企业自己生产水可能需要7块钱，水的价值是7块，我定的价格是6块钱，这样工业企业会很满意，因为这个水价低于他生产水的成本。我是水务的投资者，因为我的水的卖价和成本不是直接相关联，我的回报率也会高于行业平均回报率20%。所以，我作为私人投资者也非常满意。政府是最大的得益者，但世上没有免费的午餐，如果工业不景气，不
需要再生水，政府要承诺给一个最低的水价，保证最低成本的运转。
目前项目运转了8年的时间，政府、工业、投资者都非常满意，没有水费的欠缺或者是纠纷，我们认为这是投资模式方面极致化的一个案例。
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