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“定制服务”解决企业环保难题

2015-09-22 13:36来源:杭州日报作者:汪玲关键词:工业固废垃圾填埋场环保服务收藏点赞

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近段时间,临安市环保局的一群业务骨干每天都穿梭在企业的生产车间、固废仓库。从板桥、青山,到昌化、於潜,从上市公司到小微企业,每天都行程满满,与每一家企业“拉家常”,了解企业运营过程中碰到的难题,一起寻求解决之道。

杭州天恒机械有限公司是板桥镇的一家电镀企业,经过两年多的原地重建,想要申请整治验收,但是对自己的整治工作心中没底,怎么办?环保局的工作人员了解到这个信息后,联系了经信局、安监局等几个职能部门,组团上门服务。环保局一行查台账、看现场,对企业提出的问题一一解答,并根据现场检查,查找问题,提出专业意见,让企业了解问题所在,知道解决方法。

为进一步零距离服务企业、破解企业难题,切实落实“三大比拼”工作要求,市环保局根据项目需要开展阶段性上门服务,企业“定制服务”,改变以往“坐等受理”的模式,提前介入,全程跟踪,主动上门开展帮扶指导,提升服务水平和服务效能。

杭州天元诚达装饰材料有限公司因山牛坞垃圾填埋场封场,工业固废无处可去、存在较大的环境隐患,市环保局第一时间与企业联系,与企业、协会坐下来,对几个可行性方案进行一一论证,寻找解决出路。杭州天伦集团公司在上市过程中,因为环保部上市核查工作制度调整碰到了“证明难”,在吃透政策基础上,环保局灵活应变,积极争取上级部门支持,为企业开通绿色通道,开具了确认函,让企业吃下“定心丸”。

过去,说起环保局,企业的第一感觉就是“怕”,怕执法、怕处罚,近来,环保局不断在既严肃执法又兼顾服务企业上下功夫,不断创新服务举措,比拼服务效能。今年,环保局组建服务小分队,定期走访企业,解决企业碰到的环保难题;建立一组一片区、一人一企业的结对制度,企业问题专人负责、集体解决;开展专项培训活动,由法制、生态等科室专业人员送法、送知识进企业,提升企业环保、生态意识和员工素质。

接下来,环保局还将进一步简化审批手续、强化基层组织职能,方便企业、群众办事;加大走访力度,切实、有效解决一些问题,帮助一批企业;推出“定制服务”,为新三板签约企业、特殊行业量身定制环保服务、扫清障碍,做到让企业少走一些路、多一分满意,少办一道手续、快一步发展。

原标题:“定制服务”解决企业环保难题
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