来源：航天凯天环保2021-03-10

对餐饮企业（含食堂）的投诉已成为市区投诉的主要内容。虽然大部分企业有一定的污染防治措施，但是部分企业为了节省成本，不按照要求进行处理。...老旧小区居民家庭解决方案老旧小区居民区油烟污染问题主要体现在：1、室内环境问题。大量老旧小区采用老式排风扇，排烟效果差，厨房空气污染严重；2、污染建筑外立面。

来源：红网2021-02-01

14个督察组共交办611个问题（611项整改任务），受理群众来电、来信举报投诉6797件，向被督察地方交办5715件。...同时，由于省生态环境保护督察工作领导小组组成单位未包含被督察对象，为加强突出生态环境问题整改工作统筹协调，湖南省突出环境问题整改工作领导小组组成单位和职责保持不变，统筹领导全省突出生态环境问题整改工作。

来源：北极星环保网2021-01-18

完善公众监督和举报反馈机制，整合现有投诉举报渠道，充分发挥“12369”环保举报热线作用，探索运用大数据平台及时掌握涉生态环境问题投诉，鼓励公众积极举报生态环境违法行为。...加强舆论监督，鼓励新闻媒体对各类破坏生态环境问题、突发环境事件、环境违法行为进行曝光。引导具备资格的环保组织依法开展生态环境公益诉讼等活动。（十）发挥各类社会团体作用。

来源：北极星环保网2021-01-14

国家和省级生态环境部门要针对生态环境保护重点任务，突出的区域性、流域性、行业性生态环境问题，以交叉检查方式，统筹调用行政区域内执法力量，定期组织开展监督帮扶，并建立相关工作制度。...日常监管执法要统筹整合检查对象的排污许可证执行情况、环境管理水平、守法状况、信用评价、信访投诉等信息，设置不同的检查比例。专项监管执法活动，按照专项检查对象和时间要求，也应纳入“双随机、一公开”监管。

来源：四川省政府2021-01-14

完善公众监督和举报反馈机制，整合现有投诉举报渠道，充分发挥“12369”环保举报热线作用，探索运用大数据平台及时掌握涉生态环境问题投诉，鼓励公众积极举报生态环境违法行为。...加强舆论监督，鼓励新闻媒体对各类破坏生态环境问题、突发环境事件、环境违法行为进行曝光。引导具备资格的环保组织依法开展生态环境公益诉讼等活动。（十）发挥各类社会团体作用。

来源：贵州省生态环境厅2021-01-04

水、气、声、渣是我省突出的生态环境问题。...为了形成公众参与的格局，《条例（草案）》第五条规定，“任何单位和个人应当增强环境保护意识，自觉履行环境保护义务，践行绿色低碳、节能俭约的生活方式，减少固体废物产生，对造成固体废物污染环境的行为进行投诉、

来源：法治日报——法制网2020-09-28

“2017年,浙江省第一轮中央生态环境保护督察期间,群众投诉伟龙化学工业有限公司原钢渣堆场仍有强碱性淋溶液直排。”...9月28日中央生态环保督察发布警示案例,通报在浙江下沉督察时发现的突出生态环境问题。

来源：生态环境部2020-09-24

2020年9月10日，中央第二生态环境保护督察组对天津市群众投诉集中的部分生态环境问题整改情况进行了现场抽查，发现津南区大韩庄生活垃圾填埋场整改工作滞后，渗滤液污染问题突出。...周边群众对该垃圾填埋场污染问题反映强烈，近几年市、区两级生态环境部门和中央环保督察、市级环保督察累计收到信访投诉104起，虽多次督办、查处，但整改落实仍不到位。

来源：舜网2020-08-26

关键词：急需立法生活垃圾产生量几年间激增超百万吨末端处理压力大垃圾处理问题，可以说是现代城市面临的重大环境问题之一。...任何单位和个人对违反生活垃圾减量与分类管理的行为有权进行制止、投诉和举报。市、区县城市管理及相关部门应当公布举报方式，依法处理有关生活垃圾减量与分类管理的举报和投诉。

来源：北极星环保网2020-08-19

科尔康亚太区董事总经理金旭（左）恶臭气体监测日益重要 实现即时监控的需求逐渐迫切从2019年7月全国“12369”环保举报来看，大气污染位居首位，而其中关于恶臭的举报最多，占据举报总数的45%之多；2018年恶臭/异味投诉占所有环境问题投诉的比例为

来源：瞭望2020-08-17

黑臭水体是我国当前最为突出的环境问题之一，群众关注程度最高、反映问题最为集中。...“以前辖区内有工农业用水直排，河道水质不容乐观，沿河群众投诉很多。”江干区丁兰街道办事处主任徐振玮说，2014年开始，属地政府协调各部门对河道进行综合治理、水岸同治。

来源：《环境保护》2020-08-10

此外，大部分vocs物质易燃易爆，部分属于有毒有害物质，还有一部分属于恶臭物质，群众举报投诉较多。在实施vocs排放治理的同时，也能有效减少企业安全隐患，解决群众身边的突出环境问题，保障人民身体健康。

来源：中科鼎实2020-08-06

在我国，异味投诉占所有环境问题投诉仅次于噪声位居第二。...农药行业场地异味清除与控制技术”项目启动暨实施方案论证会在北京顺利召开随着城市快速发展和产业升级的需要，大批农药企业开始搬迁，农业行业遗留的场地污染问题非常严峻，其中异味问题尤为突出，已成为近年来民众投诉的焦点污染物

来源：中国环境报2020-07-24

“环保码”实时采集高频动态更新的在线监控、电力监控、信访投诉、应急管理、行政处罚、排污许可证、环境信用评价等业务数据，并以数据驱动，进行智能协同分析，综合研判进行确定“红、黄、绿”。...“正面清单”，监管部门将“无事不扰”，长期绿码的，还能享受“轻微违法行为不处罚”的惠企政策；如果手持黄码，则表示黄牌警告，抓紧按照问题清单整改，避免遭受处罚，整改完成自动恢复绿码；如果手持红码，则表明环境问题比较严重

来源：中国环境报2020-07-16

结合大连市实际，在确定排查对象时，市生态环境局将生态环境保护重点治理任务和环境信访投诉热点行业企业列为整治重点。...通过综合整治，着力推进完成污染防治攻坚重点任务，解决严重影响群众生活的环境问题。精准明确行业企业整治措施。

来源：生态环境小助手2020-07-09

一、访群众群众的信访投诉是发掘环境问题的重要信息来源，为环境监察人员提供了打击环境违法行为的最好线索。环境监察人员通过走访排污企业周边的群众，可以了解企业日常排污情况，甚至偷排的线索。

来源：赛默飞2020-06-05

根据全国环保举报管理平台统计，2019年7月全国“12369”环保举报来看，位居首位的大气污染中，反映恶臭的举报最多，占涉气举报的45%之多，2018 年恶臭/异味投诉占所有环境问题投诉的比例为23.3%

来源：新华网2020-06-03

受理各类环境信访投诉484件，处置回复率100%。...据介绍，合川区着力突出环境问题治理，各级环保督察问题整改成效明显。

来源：中国环境报2020-05-21

今年，因为疫情，温香彩关注到室内环境问题。“居家室内和公共场所的室内环境目前还没有一个专门的法律规定。...在温香彩心目中，噪声污染不仅关系到每个人的切身利益，而且一直是近年来生态环境部“12369”投诉的前两位。“环境噪声污染防治法是1996年颁布的，距今已经20多年了。

来源：中研网2020-04-30

垃圾处理服务由包括解决公众投诉在内的管理和作业等一系列活动组成，垃圾处理产业通过提供垃圾处理服务带给公众良好环境的享受。...随着环境问题逐渐被重视，节能、环保成为各国的发展主题，已经开始为垃圾处理提供产业发展的机会。全世界垃圾年均增长速度为8.42%，而中国垃圾增长率达到10%以上。