【人物访谈】专注于小城镇污水处理的芳笛环保创业经

水工业市场：与大、中城市相比，小城镇污水处理的总体特点是什么？针对这些特点，应如何合理选择可行的治理技术？芳笛环保的IBR工艺技术有何特点与优势？至今已取得了哪些典型的工程实例？

章北霖：总的来看，小城镇污水处理主要有以下几个特点：小城镇污水的水质、水量与城市污水区别甚大，更复杂。随其产业环境、地质、地形、气候、生活习惯不同而不同，小城镇污水处理工程需要复杂的调研工作；对于小城镇污水处理厂规模小，耐冲击负荷能力差。实际上，规模越小技术难度更大；小城镇建设主管部门大多对污水处理没有经验，往往就污水处理厂的论证难以提供科学的设计依据；小城镇排水体制缺乏或陈旧，收集系统多为雨污合流，受雨季影响及用水量时变化系数较大，居民居住较分散，污水收集更困难。针对这些特点，小城镇在选择可行的治理技术是要考虑到下列因素：运行稳定耐冲击负荷、解决低碳氮比问题、便于改扩建等。

芳笛对此作了大量调研工作，公司在2005年推出激波厌氧生化工艺技术，技术虽好，推广也不错，但市场能力不足，没有形成生产力。2006年，比激波厌氧生化工艺技术更全面和深化的IBR污水生化处理工艺第一代技术方案形成，2007年推出市场，2008年中西部部分省份启动小城镇污水处理试点项目建设计划，公司及时地把握机遇，成功通过技术遴选程序，在一批项目中获得国家发改委批复，为芳笛下一步发展奠定了坚实的市场基础。

现在芳笛的IBR工艺已经发展到第三代。这项专门针对小城镇污水处理研发的污水处理技术，除了具备运行稳定耐冲击负荷、解决低碳氮比问题、便于改扩建等特点外，还具有建设投资低、运行费用低、管理要求低及占地面积少的“三低一少”的优势。2011-2015年、2015-2019年连续被列入“国家重点环境保护实用技术”，2015年环保部公示为“国家先进水污染治理示范和鼓励技术”。

至今，IBR已经在全国多个省份建设了超过100座小城镇污水处理厂，其中许多项目投产5年以上，在南水北调丹江口库区、三峡库区、两广九洲江流域等国家重点流域广泛分布，获得了用户、政府和媒体的高度评价。目前在设计项目的超过200多座。其中湖北省仙桃市毛嘴镇污水处理厂投产超过5年，是湖北省镇污水处理示范工程，并被评为国家重点环境保护实用技术示范项目。

水工业市场：一个企业的成功，离不开团队的力量。芳笛环保怎样进行团队建设？请介绍一下企业团队的基本情况？

章北霖：芳笛的企业精神是：为人类可持续发展提供环保服务；芳笛的价值观是：通过创新，降低建设及运行成本，让国家有限的资金能建设更多的环保设施。芳笛离成功还很远，还在路上。芳笛作为社会分工的一个基本单元，只是走到一个新的阶段，环境污染还在继续，芳笛肩上的责任还很重。生态环境好了，曾经的青山秀水回来了，芳笛就成功了。

芳笛经历过一些困难，许多曾经在芳笛工作过、奉献过的同事没有亲身体验芳笛的成长是芳笛的遗憾。这些遗憾帮助芳笛不断学习和提高团队建设。芳笛把团队精神视作组织文化的一部分，团队精神是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现，核心是协同合作，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我；相反，挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标，而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。我们认为，良好的管理可以通过合适的组织形态将每个人安排至合适的岗位，充分发挥集体的潜能。如果没有正确的管理文化，没有良好的从业心态和奉献精神，就不会有团队精神。作为芳笛人，一直被要求要有社会责任感、要有正义之心，不做纯粹的利益追逐者。正是因为不断打造这样的品质，通过十多年的努力坚持和实践，渐渐地有了可喜的变化——芳笛人越来越像团队。当然，芳笛人还在这条道路上学习和进步，芳笛的团队还在继续打造中。

水工业市场：“水十条”要求强化城镇生活污染治理。芳笛环保将如何应对新的形势？未来3-5年企业的发展战略是什么？

章北霖：芳笛在业界内逐步树立了品牌和名气，许多大型工业企业的工业废水治理项目找到芳笛，芳笛的目标是将城镇污水领域做强，不久的将来将开展深度污水处理、工业废水治理、污泥减量化及污泥深度处理、土壤修复、垃圾减量及资源化处理、大气污染治理等方面的工作。目前正在进行人才储备和技术工作。

“水十条”要求强化城镇生活污染治理，应对新的形势，芳笛多年的努力积累已经做好了准备。芳笛即将推出第四代IBR系列污水处理技术，迈入“互联网+”时代，IBR污水处理厂可通过电脑或手机登终端进行在线操作、在线监测、在线诊断。同时还将推出更多更先进的污水处理技术。

未来3-5年，芳笛的发展战略主要包括：一、工艺装备化制造：通过设计标准化、生产标准化、配套标准化、运输标准化、安装标准化和服务标准化等六个标准化，提高固定资产残值率。污水厂建设和运营结合“互联网+”，使污水处理厂建设更快捷、运营更简单可靠。二、创新商业模式：改变传统市政基础设施先签合同后有产品的商业模式，先有产品，供客户直接购买，以大幅节省工程措施费、工程管理费和建设期。三、在证券市场筹集资金，大力推进PPP投资项目。