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2015年11月5日,在SCIEX发布X500R QTOF高分辨质谱当日,分析测试百科网记者采访了SCIEX中国的管理团队,包括:SCIEX中国区总经理邵宏、SCIEX中国区市场总监倪涛、SCIEX中国区应用支持部高级经理靳文海、SCIEX中国负责食品、环境、法医的市场开发经理杨益。他们分享了X系列新平台及X500R新品的特点,SCIEX中国的现状和未来战略。X500R产品将开启为常规检测市场设计的高分辨质谱产品的新纪元,也许不久的将来,QTOF将走进千万家常规分析实验室。希望此文对所有关注质谱高分辨新技术的读者们有所帮助。
X500R QTOF:从产品创新到整体创新
以前大家熟知的SCIEX质谱系列,包括最早的API 系列,TripleQuad系列,TripleTOF系列、QTrap系列等,都是以质谱产品的核心特征为命名特色,这一次的新产品为什么以X系列来命名呢?
倪涛表示:首先大家注意到,今年我们的品牌有一个大的改变,之前叫AB SCIEX,今年我们把品牌统一到SCIEX这个名称。众所周知,最初我们一直被称为AB或ABI,4年前ABI和SCIEX合并到丹纳赫后称之为AB SCIEX,同时我们还拥有其它一些品牌,比如Eksigent、SCIEX Diagnostics,品牌太多可能不利于今后的交流,所以今年初我们把各品牌汇总到一起称为SCIEX,这样给整个市场一个更加简洁、统一的形象。
在此前提下,我们对SCIEX的产品品牌也进行了广泛的探讨,在各个国家、各个领域做了大量客户调研,决定把各个质谱系列、液相、CE(毛细管电泳)统一到新的架构中。今日发布的X500R正是在此前提下的第一款新产品,可以期待SCIEX未来的很多产品,都会沿着这样的系列不断涌现。其中X代表QTOF平台,R的含义包括:Routine testing常规检测、Reliability可靠性、Robustness稳健性。所以X500R代表:针对常规检测的客户群最关注的性能,在硬件、软件、工作流、方法包方面整体创新,提供给该客户群最合适的产品。
靳文海补充道:X500R QTOF采用全新设计,不管是型号、英文数字、还是标识都做了很大的改变,这种改变也成为SCIEX创新的一个新的里程碑。SCIEX以往的创新常常集中在单独的某1、2项性能指标上,而X500R采用了整体的创新。我们重新定义了质谱对于我们的用户、对于我们的合作伙伴究竟意味着什么。X500R整个工作流程覆盖到用户实验的每一步,它是一个完整的解决方案,所以X500R的命名和以前有很大的不同。
“X500R的3年研发历程:把高分辨质谱技术推向常规检测市场”
杨益分享了X500R的研发历程。他说,“我之前在SCIEX全球总部工作,也有幸参与到X500R研发的环节中。如果我们不算前期基础的技术储备,从这个项目正式商业化的研发项目立项开始,前后大概有3年的时间。研发的原因是:当时我们在评估整个质谱市场发展时发现,三重四极杆仍然是质谱市场非常重要的一部分,SCIEX已经是三重四极杆市场的Leader;我们同时发现,高分辨市场有巨大的增长潜力。但当时在高分辨市场供大家选择的型号上,有一个缺陷或者称之为一个gap:对于食品、环境、法医实验室的常规检测,高分辨质谱并不特别适用,而更多地应用于研究类的实验室。所以研发的目标是:打造一款非常易于使用,提供完美平衡性,又有很好客户体验的高分辨仪器,服务于食品、环境、法医等常规检测市场。出于这个目的,SCIEX的R&D团队利用他们的聪明才智,以及储备的各种知识产权、创新并研发出了X500R。我还想强调一点,在研发的整个过程中,SCIEX一直秉承‘设计因您而生’的理念,我们在全球范围(包括中国)调研、访谈、采访了数以百位的客户,去倾听他们的声音,了解他们的需求:在日常的检测中,您到底需要什么样的产品,您觉得目前的产品有哪些缺陷,能够做哪些改进?在倾听大量客户反馈的基础上,再结合SCIEX的技术储备,研发出了X500R,它不仅包括硬件,还有软件、体验等一系列的综合性能。”
X系列任务:好玩儿的发布方式
大约2个月前,很多客户都从一系列有趣的视频短片上获知,SCIEX要发布一款X系列高分辨质谱,主人公秦峰不断地侦探,想要了解X系列这个大项目的内幕。这一系列短片,煽动了不少SCIEX粉丝的好奇心,并对X系列产生“不明觉厉“的印象。这种有趣的新品预热和发布方式,是仪器圈头回见到,也是醉了。
那今日就让我们听听SCIEX团队的复盘吧。倪涛说:“X500R新品发布有不少创新亮点。首先,大约在2个月前,我们启动了主题为‘SCIEX and ME’的活动,通过微信、网上电邮等方式征集SCIEX用户分享‘我跟SCIEX的关系,我跟SCIEX成功的案例’,并收集到近100位和SCIEX质谱一起工作多年的用户的反馈。通过该活动充分巩固了客户对SCIEX产品的信心,这也正暗示了X500R新产品的特点:可靠、耐用、适合于常规实验室。
其次,就是这个Mission X(X任务)的类似侦探片的故事。对于我们这个行业,这个故事会很有意思。比如拿检测人员平时的工作来说,食品安全检测需要去找肉里究竟有没有激素,环境检测需要发现水中有没有微量污染物,毒品检测需要去检测样品中是否含有毒品和毒品是什么等等。老师们平时做的工作其实就像一个侦破的过程。我们把这样一种元素,融入到我们发布的整个计划当中,也是X500R发布的一大亮点。
第三点,我们非常看重在线网络的力量,整个工作线上线下是同步的,这也是未来整合营销的一种尝试。
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