中兴仪器： 以”工匠精神”打造优质产品和服务

导读：近日，生态环境部发布《2018中国生态环境状况公报》。据业内人士分析，相比以往，此次《公报》将纳入大气板块统计排名城市由74个扩展为169个，并增加了渤海、黄海、东海、南海四大海区和11个沿海省份的水质评价内容，随着参与质量评价的范围增大，环境监测需求有望进一步释放。据不完全统计，我国监测行业企业已经到达200多家，整体规模小而分散。而对于已在此领域精耕20年的中兴仪器来讲，其一直在以“工匠精神”打造优质产品和服务，致力于做国内最好的水质自动分析仪。在2019年北京国际环保展上，中兴仪器总经理朱缨与北极星环保网对行业现状进行了交流，并讲述了中兴仪器长足发展的“独家秘籍”。

中兴仪器总经理朱缨（左）

把握机遇，中兴仪器把握环境监测行业“智慧化、物联网”大趋势

北极星环保网：近年来，受益于环保相关政策的推动及网格和智能化等相关技术的应用，环境监测市场发展迅速，尤其是水质监测市场。在您看来，在利好形势下，环境监测企业该如何把握机遇？

朱缨：近两年环境监测领域发展迅速，一是大的环境比较好，国家对此领域的关注程度显著增加；另一方面由于各种新技术的应用给环境监测行业整体的发展带来了动力，网格化、智能化都是其中具体的内容。

首先，环境监测行业越来越聚焦于怎样更好地解决基本问题，趋向于问题导向，而不像之前仅仅局限于提供监测数据。环境监测行业逐渐从单纯的“监测”，向“综合评价”和“管理决策支持”等一系列工具手段转变。要达到这个目的要求，本身对新技术就有极高的门槛。特别像水质监测，在新技术的应用方面表现得尤为突出，更能体现“综合评价”和“管理决策支持”的特点。

5G时代的到来，带来的是环境监测领域的重大革新。环境监测仪器在网络化方面，主要应用领域之一就是物联网，随着未来监测网络数据量越来越大，现有的技术无法满足的需求。5G技术对环境监测网络的海量数据、海量链接、低延时这些特点都是非常切合环境监测行业需要的。

另外，在仪器的智能化方面，并不是为智能而智能，而是为了数据可信，智能化实质上是为数据的真实性、准确性全服务的。

让环境监测设备实现智能化和物联网应用，是中兴仪器的核心竞争力。中兴仪器视以上这两方面的研发为生命线，深挖其“智慧化、物联网”核心价值，把握住时代大趋势，开拓出中兴仪器的“大蓝海”。

中兴仪器20年专注环境监测领域 提供高性价比的产品和服务

北极星环保网：作为环境监测设备、服务综合运营商，中兴仪器又将为环境监测市场提供怎样的产品和服务？

朱缨：自1999年进入环境监测领域以来，中兴仪器就立足于做自研产品。业内众所周知，仪器行业的发展需要靠长期的技术积累、人才积累及资金积累。耗费几十年的时间研发产品是业界常态，仪器行业本身的特点就是需要工匠精神。20年来，始终不渝的坚持是中兴仪器的一大优势。脚踏实地、稳步向前地买进，这在环境监测这一细分领域，只有为数不多的几家企业能够做到，中兴仪器就是其中一家。所以，坚持是中兴仪器发展的一个基础。

20年专注于在线监测、自动监测领域。中兴仪器提供了包括了水质、大气、污染源、环境信息化、第三方运维服务、专家服务这几个方面的产品和服务内容，这些都是在公司20年的发展过程中不断积累衍生出来的。

做国内最好的水质自动分析仪

北极星环保网：数据显示，2017年，我国水质监测设备销量达19345台（套），同比大增86.3%，占全国环境监测产品销量的34.2%，是第一大环境监测产品种类。与此同时，水质监测行业竞争也愈发激烈。请问，中兴仪器在水质监测领域与其他企业相比具有怎样的差异化优势？

朱缨：之前国内环境监测设备行业的平均水平与国外相比还是有比较大的差距，包括数据的准确性、稳定性及数据应用等方面。主要原因之一是企业对技术的长期投入不够重视。

中兴仪器自成立以来就致力于“做国内最好的水质自动分析仪”，这是我们的理想和无限接近的目标。没有最好只有更好，中兴仪器有雄心和动力来践行这一理想。不急功近利，把简单的事情做好。是中兴人的行事风格。面临各种诱惑和干扰，比如行业低价竞争，我们靠高性价比取胜。在一定的价格优势情况下，中兴仪器能为客户提供更超值的服务。监测产品都有运营的投入在里面，包括备件、耗材、人工的运营费用。如果产品质量不好，在应用过程中反而要追加更高的成本来保证设备的长期稳定运行。不能贪图一次次性的低成本，而忽略设备后续五、六年的运维费用。

中兴仪器始终牢记产品的使用者是各类一线人员，不能需要很复杂的培训才能使用。在充分考虑了行业的基本情况之后，中兴仪器制定以下3条原则：

第一，中兴仪器的产品研发一定要是总拥有成本最低。比如产品的实际消耗，我们在行业里是最低的企业之一，这对运营公司是非常关键的一个因素；

第二，中兴仪器的产品采用很多模块化的设计，方便现场的更换、故障定位及维修。通过简单的培训就可以让客户在现场解决一些紧急的问题；

第三，中兴仪器对产品做了更多智能化的考虑，比如在使用过程中实现一键做完整个流程，不需要太多复杂的操作。

苦练“数据质量控制”内功，中兴仪器独步天下

中兴仪器是行业内少数几家在污染源监测和地表水监测同时发力，且均具备很强竞争力的企业。技术平台对水质的适应性要求比较高，因为地表水和污染源在很多方面存在较多差异。比如地表水其水质的变化很复杂，所以中兴仪器把产品在不同应用场景的适应性放在了很重要的位置上。同时，中兴仪器的整套系统采用跟场景相对应的定制化开发模式。这样两者相结合，让中兴仪器的核心产品能快速适应到不同的工况中去。这也是中兴仪器跟其他公司在产品设计研发过程中比较大的差异。中兴仪器在仪器仪表开发上采用了国际上流行的高性能产品开发理念与方法来做传统行业，这是中兴仪器的优势，也是对环境监测产业的贡献。

中标国内最大地表水监测项目对中兴仪器有明显的促进作用

北极星环保网：2018年5月，中兴仪器中标我国环境监测史上最大项目——国家地表水自动监测系统建设及运行维护项目。请问朱总，中标该项目对公司产生了怎样的积极影响？目前该项目这一标段运行如何？

朱缨：中兴仪器去年中标了国家地表水自动监测系统建设及运行维护项目，产品目前应用于全国十个省份。从目前的运行结果来看，获得了各方的好评，达到了国家建设要求。

在过去1年的时间里，在生态环境部及环境监测总站的统一领导和指挥下，“国家地表水自动监测系统建设及运行维护项目”都到了最后的冲刺阶段。一张大范围的环境监测网络正在铺开，如何才能让数据准确、全面、持续稳定运行，是目前大部分企业面临的最大挑战。目前从整体的运行情况来看，从建设进度、技术指标以及每个月的运行质量排名情况等方面，中兴仪器均名列前茅，很多做法也获得了生态环境部及环境监测总站领导的高度认可。中兴仪器在很多方面也与同业企业积极交流，取长补短，为行业发展贡献一份力量。

该项目对监测仪器制造厂家的技术和产品各方面都有很高的要求，包括质量控制、运营管理、智能决策、技术分析等等，方方面面都是国家未来在线监测市场树立的新标杆。中兴仪器有幸能够参与这个项目，做出自己的一份贡献，这体现了中兴仪器多年努力的成果。

中标该项目对公司整体的发展具有非常明显的促进作用，对中兴仪器而言是一个良好的机遇。

首先，这种积极影响首先体现在公司的产品研发上。中兴仪器把关注的重点从集中在仪器本身的性能指标的层次上，分摊到质量控制方面。这体现在监控数据的产生不光是一个硬件的问题，还包括一些管理手段、运营服务来同步达到。这就使得中兴仪器把重心逐步从产品开发扩展到了构建完整的公司研发体系。中兴仪器有一套完整的质量控制程序去确保测量数据的准确性。以一种全新的、站在用户及管理者的视角上来重新审视产品的研发体系，让产品使用性能更加全面。

在运营服务方面，中兴仪器专门开发了一套运营管理系统，为中标项目的现场运营人员提供日常的工作管理平台。以规范使用者的行为，尽早早发现问题，从而提高现场人员和公司的交流效率。这些都是依靠中兴仪器特有技术新增加的一些内容来完成的。中兴仪器会总结中标该项目后取得的经验，把更多的经验复制到其他产品上，以问题为导向，以更加精准化的方式来服务市场客户。

未来将以水质监测和大气监测为重点领域，以自动监测、自动分析为核心

北极星环保网：为了更好地助力打赢蓝天、碧水保卫战，以实现企业深远发展，未来，中兴仪器将如何战略布局？

朱缨：未来，中兴仪器将继续坚持“以水和气为重点，以自动监测、自动分析为核心”的发展方向。不断采用新技术旨在更好地为客户服务。最大程度的与合作伙伴尤其是科研院所建立高度的合作关系，让企业的发展更加稳健和长远。

以“国家地表水自动监测系统建设及运行维护项目”作为水质监测领域的新标杆，在未来几年中重点发展水质监测领域，深耕自动监测为主的监测方式。未来很长一段时间内国家可能更加重视水质自动监测领域。因此，中兴仪器在水质监测领域有了一个很好的起点，后续会在此领域继续加大投入力度。

在大气监测领域，经过前几年的集中建设，现在进入到了精细化治理的阶段。精准治理、靶向治理、加强源头管控是目前国家大气治理的主要方针。因此，中兴仪器会顺应这种形势，在大气污染的成因及预警预报都取得了很大进展的基础上，将在大气网格化、VOC的集中整治以及对颗粒物的成因分析、观测等方面作为下一步重点发力点。要对监测仪器、监测方法、监测体系、管理体系在内的各种手段都要更加精细化。所以，在大气在线监测领域，中兴仪器在市场上拥有较强的竞争力。

注：手抄稿，未经本人审核