浙江省《农村生活污水治理设施第三方运维服务机构管理平台建设导则(征求意见稿)》

5.3 运行维护要求

5.3.1 基本要求

应设置专人负责，且应经硬件调试和联机调试都合格后方可投入使用。

5.3.2 服务器运维要求

根据平台展示中心各项系统服务及应用服务的要求，对服务器总流量、CPU和内存使用情况、硬盘使用情况至少每天定期检查1次；对服务器告警、硬件使用情况分析、操作系统日志至少每周定期检查1次。

服务器软件全方面检查至少每月检查1次，及时诊断和排除故障，以确保服务的正常运行。

若自建服务器机房，服务器硬件全方面检查至少每月检查1次，及时诊断和排除故障，以确保服务的正常运行。

5.3.3 多媒体展示系统运维要求

多媒体展示系统应定期检查控制系统的软、硬件，及时诊断和排除故障。

5.3.4 网络和信息运维要求

（1）定期对计算机网络的各项技术参数及传输线路的质量进行检查，及时诊断和排除故障，确保网络正常运行。

（2）每日至少需对联网终端设施进行不少于2次的网络巡检，查看视频监控、流量、水位、设备运行、设施运行状况，发现异常的应及时处理。

（3）每周至少检查1次平台系统的日志数据。

（4）每月至少对终端整体运维数据进行1次整理分析，并归档当月运维工作记录。

6、安全管理要求

6.1 数据安全

6.1.1所有入库的设施信息资料和运行工况数据资料应具备相应的备份策略和安全策略，系统数据具备定期备份和灾难恢复机制。

6.1.2应确保数据的真实性和安全性，并加强日常监管。

6.1.3应采用成熟可靠的技术方案,做好SQL注入攻击、XSS跨站脚本攻击的防范,确保运维管理平台安全稳定。

6.1.4应采用杀毒软件、防火墙、WAF等安全措施，加强数据安全防护。

6.1.5应通过风险提示和技术手段避免非过期数据的误删除，确保在一定时间内的误删除数据可以手动恢复。

6.1.6应具备对感知层网关存储数据的完整性检测机制，实现鉴别信息、协议转换规则、审计记录等重要数据的完整性检测。

数据安全主要要求：采集、存储、处理安全、预防攻击

6.2 用电安全

6.2.1电气作业人员应具备与其作业活动相适应的用电安全、电击救援等专业技术知识及实践经验。

6.2.2电气作业人员应根据作业的类型和性质采取相应的防护措施。

6.2.3当非电气作业人员有须要从事接近带电用电产品的辅助性工作时,应先主动了解或由电气作业人员介绍现场相关电气安全知识、注意事项或要求,由具有相应资格的人员带领和指导下参与工作,并对其安全负责。

6.3 终端设施用电安全

6.3.1电控柜应配有一个信号系统接地装置及一个供电系统接地装置，并按GB/T 4728.2的规定加以标志。电控柜的外壳应可靠接电气安全保护地。

6.3.2电控柜主电路连接浪涌保护器（SPD），并应对浪涌保护器进行保护以防止不可控的短路情况。

6.3.3绝缘电阻：信号系统接地与电控柜的绝缘电阻应不小于100MΩ；电控柜内布线与壳体、线与线之间的绝缘电阻应不小于20MΩ；一组接线座（＞10）并联，壳体内布线与壳体，绝缘电阻应不小于5MΩ。

6.3.4绝缘强度：壳体内电源线与壳体的绝缘应能承受频率50HZ和电压1500V的正弦交流电,历时1min的强度试验,不得有击穿和飞弧现象。

6.3.5电气线路应具有足够的绝缘强度、机械强度和导电能力,其安装应符合相应产品标准的规定。

6.3.6当系统接地的形式采用保护接地系统(TT系统)时,应在电路采用剩余电流保护器进行保护,并且保护应具有选择性。

6.3.7保护接地线应采用焊接、压接、螺栓联结或其他可靠方法联结,严禁缠绕或挂钩。电缆线中的绿/黄双色线在任何情况只能用作保护接地线。

6.3.8用电的电磁兼容性(EMC)：

（1）在用电的整个区域内,无线电干扰特性允许值应在同一频率的基础上确定,使干扰抑制保持在经济合理的水平,而且整个频段仍能达到足够的对无线电保护。

（2）电力系统电压的变化、谐波的抗扰性限值应符合产品标准的规定。

（3）用电系统在运行时的辐射骚扰应符合产品标准的规定。

（4）各种用电产品的抗扰性试验和发射试验可参照GB4824-2013、GB4343.1-2009或产品标准规定的适用方法进行试验。

6.4 展示中心用电安全

6.4.1供配电系统应为电子信息系统的可扩展性预留备用容量。

6.4.2监控中心低压配电系统的接地形式宜采用TN系统。采用交流电源的电子信息设备，其配电系统应采用TN-S系统。

6.4.3电子信息设备宜由不间断电源系统供电，不间断电源系统应有自动和手动旁路装置。确定不间断电源系统的基本容量时，应留有余量。

6.4.4监控中心防静电设计应符合现行国家标准《电子工程防静电设计规范》GB 50611的有关规定；防雷和接地设计，应满足人身安全及电子信息系统正常运行的要求，并应符合现行国家标准《建筑物防雷设计规范》GB50057 和《建筑物电子信息系统防雷技术规范》GB50343 的有关规定。

规范性引用文件

1、《电子计算机场地通用规范》（GBT2887）

2、《供配电设计规范》（GB50052）

3、《数据中心设计规范》（GB50174）

4、用电安全导则（GB/T13869）

5、智能远动网关技术规范GB∕T 31994

6、公共安全行业标准（GA T 681）网关安全技术要求

7、计算机软件可靠性和可维护性管理（GB/T 14394）

8、信息安全技术数据安全能力成熟度模型（GB/T 37988）

9、信息安全技术物联网感知层网关安全技术要求（GB/T37024）

10、《关于加快全省农村生活污水治理设施运维监管服务平台建设工作的通知》（建办村字[2018]86号），浙江省住房和城乡建设厅办公室

11、《浙江省农村生活污水处理设施标准化运维评价导则》浙江省住房和城乡建设厅