许国栋：环保工程的价值创造-第2页-北极星水处理网

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二、环保工程的核心价值

大家通俗的对环保工程的理解，可能是通过流程，比如设计、方案、设备采购、土建、安装、工程管理等环节来创造价值。

这里我将换一个角度来理解环保工程所提供的核心价值。

核心价值是什么?

核心价值分为工艺、配置和实现方式三个部分。

1.工艺

污水处理工艺是由单个单元操作或单元过程组成的。我们对工艺的学习一般分为两种，一种是对单元本身的学习，另外一种是单元组合后针对某些特定的污水，即通常意义上的处理工艺的学习，在处理污水时往往都是把几种单元组合起来。

我们判断一个工艺的好坏通常会从两个角度。一种是有些人或者有些公司会对某个单元或者某个反应器非常擅长，形成核心竞争力。比如说两个员工创办了一家公司，用了不到2 年的时间，达到3000 万的收入，50%的毛利。他们公司的目标客户非常清晰，就是三大乳品公司所有的污水处理项目，他们公司就是专门做厌氧反应器。这里我建议新加入环保行业的人或者以前不学环保的人，在初步熟悉阶段就可以选择学好某个单元，比如学好沉淀单元。

从国际上技术的范围来看，很多企业都是在某个单元或反应器非常在行，比如PAQUE 公司。对个人也是一样，如果你擅长某个工艺处理单元，也可以形成本人的核心竞争力。再有一种就是组合几个单元形成更完整的工艺，这种组合工艺针对某种特定的污水非常有效。

但是，不要认为学环保就是为了学工艺来了，不要认为环保工程主要就是工艺，绝对不是这样。工艺确实很重要，工艺决定了环保工程的可行性、技术价值的差别和性价比。但是，只要是有两种工艺都可行，一般来说性价比差别不会特别大，否则根据市场规律，其中差的工艺早就消失了。换句话说，我认为技术绝对不是仅仅包括工艺。

2.配置

配置是指在实现工艺中每一个特定的功能使用哪种设施和设备来实现。在价值创造中，工艺很重要。但路线经常并没错，而怎么做却往往会有错，就像改革开放的路线大家都认可，但是改革开发是不是做好了，完全是不同的。所以，我们不仅仅是学习工艺而已，甚至可以说在长期的工作中，工艺在价值创造中的比例并不像大家想象中的那么大。

举一个例子，假设工艺中我们需要一个一定容积的反应池。年轻人刚开始做工程会跟别人学，人家怎么做我也怎么做，因此也都会容易想到可以做一个混凝土的池子，这个池子可能需要12 万元;但如果采用我们早期的做法，也可以用钢板焊，这个可能是8 万元;还有可以利用一种现成的大塑料桶，价格大概是3 万元;另外，市场上还有一种用废塑料做的大塑料桶，据说更加便宜，可能只要8000 元。这些数据都是假设的，但是不同的配置之间有很大的差别是毫无疑问的。在工艺相同的前提下，如果配置不同，相应的价格、性能、质量、服务都可能有很大的差别。

如果我们不研究配置，我们怎么能根据用户的喜好和需要来为客户提供最好的环保服务?所以，我认为配置也为环保工程提供核心价值。一个不熟悉了解配置的人，一个为实现一个目的张口不能说出3 到5 种可能的配置的人，一定不是工程专家。更远的说，新的配置可以带来新的功能，工艺设计上想要实现的功能如果在市场上没有相应的配置就无法实现，所以我们必须密切关注市场新的配置的出现。

3.实现方式

有了配置，是不是能够最终实现呢?如果将环保工程比作造车，那么我们的最终目标是让造出的车能以某种速度行驶。所以我们不仅仅是提供解决方案，而是提供方案以及方案的完美实施。那么实现方式到底是什么呢?采购、分包、安装、组装等这些落实的手段都是实现方式。配置和实现方式明显是连在一起的，但是却有很多情况配置和实现方式是有矛盾和关联的，比如我们选择了一个配置，它的供货周期是5 个月，但是工期是1 个月;再比如在一个配置中我们选择做混凝土池子，但是工期刚好赶上冬天，成本会高，质量也会受影响。

配置需要靠我们管理和组织来实现，在实现的过程中也会有很大的差别。拿采购来说，对于大型的工程充分的市场化当然是好的，但是不是所有的工程都适合去公开竞标呢?我不这样认为。采购人员是有采购成本的，公司之所以可以做到比市场上更有效益，是因为公司可以用行政手段来配置资源，而可以忽略交易成本。有些方式当采购成本超过采购带来的效益时，就不应该选择这种采购方式。

工艺、配置、实现方式三者加起来就是我心目中的环保工程。换句话说，环保工程创造核心价值，就是把这三样东西做好。不论是学习还是创造，我们环保人都应该聚焦在这三个方面，才能把环保工程做好。

核心价值的衡量标准是什么?

1.用什么来衡量核心价值?

核心价值好和不好、高和低用什么来衡量?用经济和功能来衡量，这是永远不变的衡量标准。一般情况下，环保工程新技术的出现只会因为两种情况：一种是“高效低耗”，同样的功能可以用更少的投入来实现;另一种是增加新的功能。总之，就是用技术经济性能比来衡量核心价值。

2.谁来衡量核心价值?

从大的方面讲，是市场来衡量。从小的方面讲，是分类客户，比如我们给兰化企业做污水工程，油化企业就在衡量我们好还是不好。再具体的讲，就是我们的客户在衡量。再具体的讲，是我们为客户做的具体项目来衡量。

刚才讲到核心价值包括工艺、配置和实现方式，在这里我再重复强调一点，我不认为核心价值是由某一个人或者某少数人提供的，这种想法是错误的。我们大家应该共同提供核心价值，所有的人都是核心价值的提供者。

我认为理想的状态是：一个以工艺技术为主的人，应该工艺最熟，配置其次，实现方式第三;工程管理人员包括采购应该实现方式最熟，配置其次，但对工艺也必须了解。三个方面一定不能割裂开来，每个人都必须三个方面全都要懂，否则不可能做的好。

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