来源：生态环境部2024-10-28

为了规范生态环境信访工作，维护生态环境信访秩序，保护信访人的合法权益，根据《信访工作条例》和生态环境有关法律、行政法规，生态环境部制定了《生态环境信访工作办法（征求意见稿）》，并向社会公开征求意见。

来源：深圳市生态环境局2024-10-25

（四）有助于解决群众身边突出生态环境问题、社会矛盾和生态环境信访投诉，健全生态环境治理体系，提升生态环境治理能力。...深圳市生态环境局发文，开展2025年深圳市生态环境地方标准制修订计划项目征集工作，征集范围为与生态环境保护有关的质量要求、污染物排放有关的控制要求、生态环境风险管控有关的管控要求，可以制定生态环境强制性地方标准

来源：上海市浦东新区人民政府2024-08-20

（四）环境信访投诉集中的大气固定污染源企业。在...一、工作目标深入贯彻习近平生态文明思想，全面落实国家及本市生态环境保护工作会议精神，以改善大气环境质量为核心，坚持问题导向，瞄准短板弱项，坚决整改第三轮中央生态环境保护督察反馈大气环境问题，并做好举一反三

来源：江西省生态环境厅2024-02-01

（二）b类调整为a类情形：市场主体信用风险分类为“a”，且在五年内无生态环境违法记录、未发生较大及以上突发环境事件，无环境信访投诉或有信访投诉情况但不属实的b类排污单位（经调整为b类的单位，再次调整为a

来源：新疆维吾尔自治区生态环境厅2023-08-30

；（5）环境风险管理能力：近一年内未发生突发环境事件；（6）环境信访情况：近一年内无查证属实的生态环境信访投诉。...关于印发《新疆维吾尔自治区生态环境监督执法正面清单实施细则》的通知各地（州、市）生态环境局：为深入推进生态环境监督执法正面清单管理制度，持续优化法治环境，我厅结合全区正面清单管理工作实际，修订了《新疆维吾尔自治区生态环境监督执法正面清单实施细则

来源：安徽生态环境2023-08-23

2022年以来，全国生态环境信访投诉举报平台受理三县畜禽养殖类信访举报共64件，占比21.2%，群众关于畜禽养殖污染方面的信访举报居高不下。...三县整县推进项目已于2021年通过验收，但畜禽养殖污染问题却一直是当地群众反映强烈的生态环境问题。历年中央及省生态环境保护督察交办三县信访件中，涉及畜禽养殖问题96件，占比达20.7%。

来源：生态环境部2023-08-07

声环境较好的10个省（自治区）为河北、青海、内蒙古、贵州、云南、宁夏、黑龙江、陕西、甘肃和广西。全国生态环境信访投诉举报管理平台（网络渠道）共接到公众投诉举报 25.4万余件。...我国声环境质量总体向好，但局部噪声投诉举报持续居高。总的来看，2022年，全国地级及以上城市声环境功能区昼间达标率为96.0%，夜间为86.6%，同比2021年提升了0.6和3.7个百分点。

来源：中国环境2023-07-25

从数量上看，2018—2020年，“全国生态环境信访投诉举报管理平台”接到的恶臭异味投诉举报分别为15.3万件、11.1万件和9.8万件，下降趋势明显，降幅达39%。...据统计，连续4年，我国恶臭异味投诉占全部环境类投诉的20%以上，占大气环境投诉比例近50%。异味污染物与vocs“本是同根生”，其高度同源的属性决定了二者协同治理的必要性。

来源：江西环境2023-07-03

今年以来，抚州全市共受理各类环境信访件320件，受理率和按期办结率均为100%。“环境信访是送上门的群众工作。...为提高环境信访件办理质量，确保信访件处理到位，防止问题死灰复燃，抚州市生态环境局出台《抚州市生态环境局信访工作复查制度》，要求对信访件反映环保问题处理完成后30日内开展复查。

来源：南通市人民政府2023-05-24

3．在突出环境问题整治上争做示范。生态环境执法质效保持全省第一方阵，突出环境问题按时保质整改到位，环境信访量稳步下降，环境安全防线不断筑牢夯实。4．在环境基础设施提升上争做示范。

来源：中国环境2023-05-16

难道信访举报不实？执法人员心存疑问。“群众的环境信访，我们一定要高度重视。信件上把偷排时间写得这么清楚，肯定还是有问题的，我们再去蹲守一个晚上看看。”...下一步，抚州市生态环境局将进一步完善信访工作制度，织密环境违法行为举报网络，通过突击检查和夜查等方式，严厉打击环境违法行为，为全面建设“美丽抚州”提供坚强的执法保障。

来源：北极星环保网2023-03-30

（五）环境安全得到有效保障，环境信访总量持续下降，不发生较大及以上突发环境事件。三、重点工作（一）全力推进绿色低碳转型1.打造“三线一单”标杆示范。...为贯彻落实省生态环境厅和市委、市政府决策部署，扎实推进2023年全市生态环境保护工作，制订如下工作要点。

来源：生态环境部2023-01-11

2021年，全国生态环境信访投诉举报管理平台共接到公众举报45万余件，其中噪声扰民问题占全部举报的45.0%，居各环境污染要素的第2位。...近日，生态环境部等16个部门和单位联合印发了《“十四五”噪声污染防治行动计划》（以下简称《行动计划》）。生态环境部大气环境司有关负责人就《行动计划》出台的背景和主要内容等，回答了记者的提问。

来源：湖南生态环境2022-12-09

、重点企业等生态环境风险隐患及重点环境信访问题组织开展专项督察。...根据督察工作安排，督察组对其中一批突出环境违法问题进行了梳理，形成了环境违法问题典型案例，现予以通报。

来源：北极星环保网2022-11-18

落实领导包案制度，做好环境信访调处工作，办结环境信访投诉案件1.1万余宗，妥善解决群众环境信访投诉的问题，信访办结率99%。...（二）扛起生态环境保护责任，提升生态环境监管水平。落实生态环境保护“党政同责、一岗双责”责任制。先后成立了污染防治攻坚战指挥部、生态环境保护委员会，统筹协调全区生态环境保护工作。

来源：湖北生态环境2022-11-09

案例二十堰市对群众举报某公司建设项目未批先建案实施奖励一、案情简介2022年8月2日，群众通过全国生态环境信访投诉管理平台反映，十堰市郧西县某工程有限责任公司沥青拌合站存在无环保手续、污染环境等问题。

来源：宁夏回族自治区生态环境厅2022-09-14

第四条举报人举报的违法行为或线索，按照《宁夏回族自治区环境信访、投诉、举报案件分级查处办法》交办查处。...环境信访办法》《宁夏回族自治区环境保护条例》和《生态环境部办公厅关于实施生态环境违法行为举报奖励制度的指导意见》等有关规定，结合实际制定本规定。

来源：遵义市生态环境局2022-06-21

第六条 环境违法行为举报奖励实行“属地管理、分级负责”和“谁查处、谁奖励”的原则，市生态环境主管部门所属环境信访投诉机构负责生态环境违法行为举报线索的受理、转办和奖励审批、档案管理，环境行政执法机构负责组织对举报线索进行核实和查办

来源：吉林省政府2022-06-18

开展网络知识培训竞赛和案卷评查，高标准完成生态环境部重点区域监督帮扶任务，综合行政执法能力全面提升。2021年，全省共受理环境信访投诉14501件，办结14323件,办结率达到99%。...吉林省人民政府通报2021年度政府生态环境保护目标责任制考评情况，并公布全省生态环境保护工作主要成效，详情如下：吉林省人民政府关于2021年度政府生态环境保护目标责任制考评情况的通报吉政函〔2022〕27

来源：大连市生态环境局2022-05-30

四、大连亿众建材有限公司未采取有效措施防治扬尘污染案2022年3月24日，大连市生态环境局执法人员根据环境信访投诉线索，对位于瓦房店市谢屯镇七间房村的大连亿众建材有限公司进行现场检查，其厂区西北侧贮存的机制砂等易产生扬尘的物料