全文|《北京市“十三五”时期环境信息化建设规划》：推动环境数据资源开放

3.整合移动应用服务，提升移动服务能力

从政务办公、监察执法以及环境应急等多个环境业务管理领域完善环境管理移动应用服务，拓展环境管理服务手段，提高业务管理的及时性、准确性，提升环境管理业务服务能力。

(1)移动办公平台升级。加强移动办公平台建设，提升信息沟通和办公效率。依托无线政务网络、移动应用等信息技术，积极推进市环保局移动业务办理应用系统建设。提升移动终端性能，扩大应用系统移动审批功能，实现云端文档的访问功能，开发云端笔记，为业务工作高效开展提供有效支撑。拓展移动办公平台接入范围，整合接入市环保局现有的移动业务应用，同时为新的移动业务应用建设提供支撑。加强移动安全体系建设，保障移动办公平台安全。

(2)移动监管平台升级。升级移动监察执法系统，改进环境执法模式、提高环境执法效率。一是升级移动执法应用系统。根据工作需要，进一步完善相关功能，调整现场检查记录清单内容，提升执法效率。提高数据获取和统计分析能力，加强现场检查记录单管理和记录单信息数据的应用。实现与环境监察管理平台、综合平台等各相关系统的动态实时交互，实现现场检查信息的实时更新、动态查询、准确定位;二是升级移动执法系统硬件，根据现场执法需要，提高设备便捷性和网络接入速度，提高检查记录现场上传效率;三是加强移动执法系统运营维保工作，加强系统运行、人员培训、设备维护工作，提高移动执法应用软件升级调整效率。

建设移动应急管理平台，加强环境应急隐患源日常检查，增强环境事故应急处理能力，提高环境监察执法与应急管理信息化水平，建设有效监管与服务并举的专业政府执法部门。

4.拓展环境保护服务渠道，提高公众服务水平

发挥政府网站在政府信息公开、在线服务、政民互动等方面的服务功能，加强市环保局政务网站建设和管理，打造更加及时、准确、公开、透明的政府信息发布平台，强化社会监督，促进环境监管。重新整合划分现有网站栏目框架，强化政府网站的信息公开功能，以浏览者的角度布局网站页面，提供更直观、更符合浏览习惯的网站页面，进一步增强政府网站的吸引力、亲和力。

(1)政务网站升级。建设市环保局网上服务大厅，为办事者提供一站式的网上服务大厅，确保公众能够及时便捷获得在线服务。规范和整合政民互动网络渠道建设，实现政府网站、公众网、政务微博以及网络即时通讯工具的有机衔接，形成统一的信息公开、网络咨询、服务体系。

加强政务网站政民互动，拓宽网上互动渠道，充实意见征集、在线访谈、在线直播等互动栏目，接受公众建言献策和情况反映，有序引导公众参与。建设包含空气质量、污染源在线监控等在内的环境数据对外发布平台。依托移动通信技术，推进面向社会公众和企业的移动客户端软件服务，积极探索利用政务微博、微信等新媒体，及时发布各类权威政府信息。

加强网上办事的监察监督，对涉及群众切身利益的重要决策，在政府网站公开征求意见，及时公布意见采纳情况，对涉及政务活动的重要舆情和公众关注的社会热点问题，积极予以回应，及时发布权威信息。

建设市环保局移动端政务网站。采用移动通信技术，进一步推进面向社会公众和企业的移动终端业务服务，促进公众参与环保渠道的多元化，提升公众的满意度。

(2)投诉举报网站系统升级。升级改造北京市环保投诉举报网站管理系统，提供基于移动终端的环保投诉举报服务，加强统一受理与分转业务，增加环保有奖举报、网信办理公开、短信自动告知等服务;以12369环保举报热线为信访处理核心，加强对群众环境信访和投诉举报处理过程的全程管理和科学监督，实现阳光信访，进一步畅通群众举报渠道，提高公众环保问题投诉服务水平。

5.依托“互联网+”，创新环境管理与环保公共服务手段

依托“互联网+”技术，把互联网的创新成果与环境管理和环保公共服务等领域深度融合，将互联网作为管理和服务的重要平台，推动管理效率提升和管理方式变革，提升环保治理能力现代化水平。

(1)加强基于互联网的环境管理体系建设。推动基于互联网的环境数据资源互联共享，将互联网作为数据共享的重要平台，营造开放、共享的数据资源使用环境，逐步实现环境信息的互联共享。建立环境信息数据共享机制，统一数据交换标准，推进区域污染物排放、空气环境质量、水环境质量等信息公开，通过互联网实现面向公众的在线查询和定制推送。

加强数据安全管理。重视数据共享带来的安全风险，完善网络数据共享、利用等的安全管理和技术措施，确保数据安全。

加强环境管理移动终端应用服务。以智能移动终端为依托，实现环境保护业务的一体化管理。充分利用互联网便捷性、开放性特点，打通线上业务通道，积极推进政务办公、监察执法、环境应急等重点项目的建设，搭建全业务、全流程、全覆盖、一体化、“开放、共享”的环境保护业务管理体系。

(2)构建面向公众的在线公共服务体系。创新基于互联网的面向公众的管理和服务。加快互联网与环保公共服务体系的深度融合，促进环保公共服务创新供给和服务资源整合，构建面向公众的一体化在线公共服务体系。在发挥好电视、报纸、广播、杂志等传统媒体作用的同时，加快推进政务新媒体发展建设，积极探索APP、微信、微博、门户网站、多媒体资料库等多种途径，充分发挥互联网的高效、便捷优势，加强环保科普知识网络传播引导，推进政府与公众的沟通交流，提高服务效率，提升社会治理水平。

6.加强环保科研信息化基础环境建设，助力科研创新

基于现代信息技术高速发展的软硬件融合要求，建立环境科研信息化基础环境，为环境管理技术需求部门、技术提供部门以及科学家群体的科技创新活动提供专业化、集成化、自助化的科研信息化服务平台，主要包括：以高速专用网络、高性能计算资源、科学数据海量存储资源等为代表的“硬”服务环境;以计算模拟软件、数据分析软件、观测数据和计算数据等为代表的数据中心和服务环境;以基于社会网络的社交和协同工作环境、硬件运维平台和资源统一调度平台为代表的运行管理和服务环境。