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自2019年起我国开始全面推行垃圾分类工作之后,各个省市都如火如荼地开展了垃圾分类工作。纵观当前市场,垃圾分类工作多交由专业的运营公司来做,政府则负责监管和把控。利用这种模式,有效推进了垃圾分类工作。纳故环保作为一家专业的垃圾分类运营企业,通过将“互联网+”技术和分类运营相结合,走出了一条独特的垃圾分类之路。
科学精准——一套全环节运营+监管体系
垃圾分类工作涉及到多个方面,既要保证垃圾从前端到终端每个环节的合理归置,又要保证对每个环节的全面监管和把控。纳故环保通过系统的研究和分析,打造了一套“互联网+垃圾分类”模式,将运营和监管结合,实现垃圾分类工作的全系覆盖!
业务闭环
从前期宣教到分类投放、分类收集、分类运输再到终端处置,纳故环保将垃圾分类的每个环节继续细分并且落实到点,打造了一套业务闭环体系。
在宣教和投放环节,利用大数据、互联网、人工智能等技术,通过对投放行为和习惯的分析,可制定专业的宣教方案,开展多种形式的宣教活动。同时,根据不同项目的运营模式,提供多元设施投放,如定时定点垃圾房、垃圾分类亭、环保小屋等。
在收运环节,依托科学的作业流程体系,建立了合适的收运路线和收集方式,并可根据需求及时优化调整。同时对车辆的定位、轨迹、视频、称重等环节全程监管,保证专车专运和规范收运。
在终端处置环节,为了克服城市固废大分流体系的薄弱点,纳故环保提供了厨余垃圾、大件垃圾、园林绿化垃圾、装修垃圾等各种固废的无害化、资源化、减量化处理体系。针对可回收垃圾,还建立了商业循环体系,不仅能调动居民分类积极性,还能促进废弃物资源化利用。
管理闭环
纳故环保建立了垃圾分类信息化管理系统,其包括PC端平台管控和移动端APP、小程序等应用,可将垃圾分类的每个环节都纳入监管之中,让管理人员一键触达分类细微环节,即使发现问题,可随时和环节内的工作人员取得联系并进行整改。不仅如此,针对不同层级的监督人员,纳故环保还设置了监督执法考核模块和公众互动模块,双向监督,确保分类工作高质量推进。
高效便捷——一套智能化分类投放设备
随着人工智能和大数据技术的发展,越来越多的领域开始引入智能化技术和设备,“机器换人”正在成为时代发展的必然趋势。纳故环保在垃圾分类的多个环节都配置了智能化设备,这些智能设备组成了一套科学的机器系统,为整个垃圾分类工作构建了智能支撑底座。
投放环节
纳故环保研发出了智能垃圾分类房/亭。垃圾房就像一个大机器,配备了AI人脸识别系统,智能称重秤等设备,利用AI人脸识别技术,可以精准识别居民的投放行为,既有利于提升投放质量,又能对居民起到约束作用,减少违规投放频率。
收运环节
每辆车和每个转运点都类似一个小机器,通过安装智能车载设备,如车载称重器、AIbox、手持终端APP等组成一个具有体系的大机器,利用中心信息化管理平台的合理规划布置,以确保每个环节工作的高质量完成。
经验丰富——一支专业化运营队伍
垃圾分类由于其复杂性和琐碎性,涉及到对众多人、事、物的规划、落实、指挥、调度。因此,一支专业化的运营队伍尤为重要,纳故环保基于多年的服务经验和数百个项目的积淀,已经锻造出了一支高精专的队伍。
实地考察,因地制宜
垃圾分类在不同的地区、不同的应用场景和不同的人群中都需要因势选择合适的作业方式。纳故环保在制定运营方案之前会通过实地考察调研群众反映、区域垃圾产量、生态环境、交通运距、征地费用等信息,在对各种因素的综合考量的基础上,规划出一套适合当地的具有当地特色的垃圾分类运营模式。目前,纳故环保已经打造出了三定两清一督、四定二分、定时点的+智能回收等多种分类模式。
科学安排,合理规划
一支专业化的运营队伍,需要能够最大化地实现对人事物的综合调度和合理分配。面对垃圾分类的各种复杂程序和多个环节,从投放到收运再到终端处置和宣教,纳故环保每个环节都配置了专业人员,确保在运营中能够最大限度地规划和调度各方资源,用最少的精力和成本实现最大的价值和目标。
顺畅沟通,高效执行
沟通和执行是运营过程中的核心要素。从对管理者的业务沟通再到对执行者的工作介绍,纳故环保也一直十分重视这项能力。在实际运营垃圾分类的过程中,纳故环保的运营团队在沟通的过程中坚持想客户所想,切实为用户考虑并高效执行客户需求,获得了众多客户的一致好评。
垃圾分类是一项功在当下,利在千秋的工作,随着时代的进步和科技的发展,垃圾分类工作也将向着智能化和便捷化的趋势发展。纳故环保作为一家专注“互联网+垃圾分类”的企业,也一直致力于智建蓝色家园,用专业和科技助力垃圾分类工作高效推进!
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如何实现从“人治”到“数治”的全面改革,已经成为垃圾分类城市化管理的目标。作为一家从事垃圾分类运营服务的企业,纳故环保在“数治”道路上已经有了许多创新实践,这些实践或许能为业内提供借鉴。
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