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对话博天环境董事长:政府支持产业还是扶持市场?

2015-01-27 15:41来源:新环境作者:曹俊关键词:第三方治理环境保护法博天环境收藏点赞

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新环境:当时您提出的两个阶段性目标,看似都不可思议,您当时有过担心吗?

赵笠钧:担心肯定有。话说出去了,如果没有实现,大家还能不能相信你?

但是一旦有了目标,人的状态就完全不一样了。在过去的几年里,我们在做充分的准备,尤其是人才储备。我认为投资人才成长的效应是2的N次方,投资业务成长也许是N的平方。这两个函数区别很大。N<3时,2n

2005年,我要说出这些目标,可能没有人相信,连我自己也没底;到了2010年制定2015年计划时,我感觉团队中可能有三成人相信;今天,要说2015年目标,那是百分之百的确定了。

现在,我们在制定2015年至2020年战略规划,我之前说目标是收入100亿元,我的团队居然提出了300亿元的目标。每个人都看到了自身的价值,团队的野心已经壮大到超出了我的预期。

新环境:团队的斗志和成功,肯定离不开一个英明的领导。我们十分好奇,美华退出之后,您做了哪些调整,打通了成长的高速公路呢?

赵笠钧:两个字:专注。我以前忙这忙那的,在多件事情的投入上都比较平均,甚至在其他事情上还要投入得更多些。后来,我没有退路了,我跟团队的状态都不一样了。现在,我最主要的任务就是激发团队的斗志,挖掘他们的潜能。

新环境:博天现在还没有上市,却保持了比大多数上市公司更快的增长速度,品牌影响力已大到引起行业人才聚集。据说业内称之为“博天现象”,您能否为我们解密博天?

赵笠钧:我认为与其关注“博天现象”,还不如了解“博天逻辑”——博天以什么样的逻辑在做事。博天的品牌形象定位是:品质、速度、信任。如果要说解密博天,这就是秘诀。

一个不注重品质的公司,是不可能有未来的。2013年博天新增合同18.8亿元,其中一半来自老客户。2014年新增合同超过27亿元,超过一半来自老客户。这就是信任和品质的体现。其实,维护老客户的成本是很低的,只要把产品做好,服务做好,就够了。如果不注重品质,老客户丢掉了,那我们的规模就得减少一半。

在近几年同行业上市公司应收账款率均较高的情况下,博天保持了基本低于行业平均水平一半的应收账款率。如果一直干活,却拿不回来钱,对公司发展来说很不健康。行业都很好奇,博天为什么可以做到?我说有三点,选得对,管得严,做得好。

博天这些年在客户选择上,非常挑剔。我们首先强调寻找价值同盟者,就是说客户要跟我们有共同的价值追求。如果客户本身没有对环保责任的追求,你提供再好的服务,也没有意义,它既不需要,也不会建立起彼此互信。就比如他只想买个夏利,你非给他推荐劳斯莱斯,没用!所以要选得对。我们还强调自己团队的执行,要严格履行合同,按时按点交付,质量和HSE等不能出问题,这就是管得严。我们的项目运行稳定,合格达标,客户体验一流,这就是做得好。如果收不到款,肯定是这三方面出问题了。要么选了不好的客户,本来就不想为此花钱;要么是团队执行不到位,比如合同约定期没完成,或质量不符合要求等;要么是投入运营不达标,给了客户不付钱的理由。

近年来,我甚至在一些环保行业会议上呼吁,整个行业不要为不好的客户服务。如果客户不想履行环保规定,只想糊弄环保部门,我们就不给它提供服务,让它因环境问题被淘汰。

我一直认为,整个行业需要思考,怎么才能让行业更健康。并不是做得越多越好,如果是没质量的增长,对公司、对行业都是伤害。

原标题:政府支持产业还是扶持市场?
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